Senior IT Support Officer

-สัญชาติไทย (Thai Nationality only)
-วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป
-มีความรู้ในงานสายไอที ได้แก่ IT infrastructure, IT networking, IT security สามารถติดตั้งอุปกรณ์ต่างๆ และช่วยสนับสนุน ผู้ใช้งานภายในองค์กร (In-depth knowledge in IT operations i.e. infrastructure, networking, security and compliance which includes hands-on set-up and support users)
-มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษ อยู่ในระดับพอใช้ (Fair command of English communication)
-มีทักษะในการประสานงาน
-มีใจรักงานบริการ (Full of Service Mind)
-มีความรับผิดชอบและยืดหยุ่น (A committed and flexible attitude)
-มีทัศนะคติต่อการทำงานเป็นทีมอย่างดี (Ability to work as part of a team)
-มีความสามารถในการปฎิบัติงานเชิง ITIL [(Information Technology Infrastructure Library)], และเครื่องมือในการตรวจสอบ ((Information Technology Infrastructure Library) Methodology, Monitoring tool)
-หากเคยผ่านการฝึกอบรมทางด้าน Microsoft จะพิจารณาเป็นพิเศษ (Microsoft Training course is an advantage)
-ดูแลจัดการระบบสารสนเทศทั้งหมดขององค์กร
-รับโทรศัพท์จากผู้ใช้งาน เพื่อแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น
-ดูแล จัดเตรียม Hardware, Software, Network และ Application ที่ออฟฟิต และโรงแรมสาขา
-ตรวจสอบความพร้อมของอุปกรณ์ IT ต่างๆ เพื่อให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ ที่ออฟฟิต และโรงแรมสาขา
-ตรวจสอบความเรียบร้อยการทำงานและติดตั้งของ outsource และหรือ Sub contract ที่ได้รับการว่าจ้างจากบริษัท ว่าเรียบร้อยหรือไม่ และ สามารถใช้งานได้หรือไม่
-งานอื่นๆตามที่ท่านประธานได้มอบหมายให้ดูแล
-สามารถเดินทางไปปฎิบัติงานต่างจังหวัดได้

หากเคยผ่านการฝึกอบรมหรือมีความรู้ทางด้านนี้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
-web hosting / Email server/ email hosting
-ระบบเครือข่าย Wi-Fi
-MS Windows Server/ Linux (CentOS, Ubuntu)
-ระบบ ERP, Mango ERP

หน้าที่และความรับผิดชอบ:
-ดูแลปรับปรุง แก้ปัญหาและพัฒนาระบบ Server and Network
-ดูแลระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย แก้ปัญหาซอฟแวร์และฮาร์ดแวร์ ช่วยเหลือผู้ใช้งานเมื่อมีปัญหา
-ดูแลระบบเครือข่าย/ เครื่อง Server/ และการเชื่อมต่อของอุปกรณ์ต่างๆภายในบริษัทฯ
-ติดตั้ง/ ตั้งค่า/ บำรุงรักษา เครื่องมือ IT ภายในเครือข่ายของบริษัทฯ
-จัดการระบบการสำรองข้อมูลและการกู้คืนข้อมูลของบริษัทฯ
-วางแผนและสนับสนุนระบบเครือข่าย ที่ใช้งานปัจจุบันและในอนาคตของบริษัทฯ
-วิเคราะห์/ แก้ไขปัญหาระบบเครือข่าย/ เครื่อง server/ และระบบต่างๆ ที่เกี่ยวของ
-Monitor การทำงานของระบบ/ ปรับปรุง,ตั้งค่าระบบ เพื่อให้ระบบเครือข่าย สามารถทำได้อย่างสมบูรณ์
-บริหารจัดการผู้ใช้งาน (User accounts)/ สิทธิการใช้งานในระบบต่าง ๆ (Permission)/ Anti-Virus/ การใช้งานระบบระยะไกล (Remote access)
-ดูแลภาพรวมการใช้งาน Software และความปลอดภัยในระบบเครือข่ายของบริษัทฯ
-สนับสนุนความสะดวกการใช้งานแก่พนักงานในองค์กร
-งานอื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมายให้
-ดูแลระบบโทรศัพท์/ ระบบสื่อสารข้อมูล/ อุปกรณ์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง

-ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์
- ประกันสังคม
- อาหารกลางวัน
- สิทธิ์อื่น ๆตามที่กฏหมายกำหนด