Front Office Manager (ผู้จัดการแผนกต้อนรับ)

- เป็นผู้ปฎิบัติงานและจัดการภาระกิจหรืองานที่ได้รับมอบหมายจากบริษัทหรือฝ่ายบริหาร
- เป็นผู้ดูแลในการปฎิบัติงานประจำวันในพี้นที่ที่ให้บริการลูกค้าโดยตรง
- เป็นผู้สักเกตุการและประเมินผลการปฎิบัติหน้าที่ในแผนกที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการลูกค้า
- เป็นผู้รับเรื่องและแก้ปัญหา การร้องเรียนจากลูกค้า
- เป็นผู้รับผิดชอบในการทำรายงานต่อแผนกที่เกี่ยวข้อง
- เป็นผู้ประสานงานระหว่างรีสอรืทและฝ่ายขายและการตลาด
- เป็นผู้รับผิดชอบในหน้าที่การรับจองห้องพัก และจัดสรรห้องพัก
- เป็นผู้รับผิดชอบในการตอบและให้ข้อมูลของรีสอรืท หากมีการร้องขอผ่านอีเมล์
- เป็นผู้นำในการตกแต่งสถานที่ในบริเวณโรงแรมตามที่ได้รับมอบหมาย
- เป็นผู้ทำให้บรรลุและเกินความคาดหวัง ในความพึงพอใจของผู้เข้าพัก

อายุระหว่าง 25-30 ปี
การศึกษาปริญาตรี ในสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสพการ์ณอย่างน้อย 2-3 ปีขึ้นไป (รวมถึงระยะเวลาทดลองงาน) ในตำแหน่งหัวหน้าแผนก
มีภาวะการเป็นผู้นำ
สามารถสื่อสารด้านการพูด, อ่าน เขียน ในภาษาอังกฤษได้ดี
มีความสารถในการแนะนำ, แก้ไขปัญหา, โน้มน้าวจูงใจ, จัดระเบียบแบบแผน และฝึกอบรม ให้กับพนักงานได้
สามารถปรับการทำงานให้ทันสมัยอยู่เสมอ
สามารถยืดหยุ่นเวลาทำงาน
สามารถใช้เครื่องคอมพิวเตอร์
หากสามารถใช้โปรแกรมคอมมานซี่ได้จะได้รับพิจารณา