Spa Manager [ Urgent ! ]

- การศึกษาปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปี ในการบริหารงานในสปาประเภท Resort, Hotel หรือ Day Spa ระดับ 4 ดาวขึ้นไป
- มีใบผู้ดำเนินการสปา
- สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี ทั้งพูด อ่าน เขียน
- สามารถทำงานเป็นทีม, ใส่ใจในรายละเอียด, ทำงานภายใต้สถานการณ์กดดันและมีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์

- ดูแลให้เกิดบริการที่มีคุณภาพตลอดเวลาที่ลูกค้าใช้บริการสปา
- ควบคุมและบริหารพนักงานสปาทั้งหมดให้ตรงตามกฎระเบียบของรีสอร์ตและ KPI ที่ตั้งไว้
- จัดทำคู่มือปฏิบัติงานสำหรับบริการหรือคู่มือใช้อุปกรณ์ ผลิตภัณฑ์ และเครื่องมือต่างๆ
- ควบคุมการเงินของสปาให้ตรงกับงบประมาณที่กำหนด
- ควบคุมและตรวจสอบสินค้า, ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในสปา
- ทำงานเอกสารและรายงานส่งผู้บังคับบัญชา
- ทำงานร่วมกับฝ่ายขายของโรงแรมในการคิดโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย
- ตรวจสอบความพึงพอใจและรับมือกับคำตำหนิของลูกค้า
- ผลักดัน ควบคุมให้เกิดนวตกรรมใหม่ๆ ในสปา อาทิเช่น คิดทรีทเม้น หรือบริการใหม่ เป็นต้น
- ควบคุมเรื่อง ความสะอาด ความปลอดภัย ของสถานที่ให้ทั้งลูกค้าและพนักงาน
- ควบคุมดูแลการบริการและอุปกรณ์ให้ถูกสุขลักษณะและปลอดภัย
- สอบถามและบันทึกข้อมูลสุขภาพพื้นฐานและคัดกรองผู้รับบริการ
ควบคุมให้ผู้ให้บริการปฏิบัติตามคู่มือ
- ดูแลความปลอดภัยในการทำงานและป้องกันไม่ให้ผู้รับบริการ ผู้ให้บริการและบุคคลในที่ทำงานถูกล่วงละเมิดทางเพศ

- Service charge.
- 2 day -off a week
- Day off-birthday and birthday gift
- Public holiday 15 days
- Annual leave 6-15 days (depending on employee level and years of service)
- 2 duty meals per day
- Group Insurance
- Social Security benefits
- Annual check up
- Uniform and laundry service
- Staff New Year party and other activities