Assistant Spa Manager [ผู้ช่วยผู้จัดการสปา]

1) ด้านบริการลูกค้าและทรีตเมนท์
- ศึกษาและค้นคว้าการให้บริการรูปแบบใหม่อย่างน้อยทุกๆไตรมาส
- สามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับแพ็คเกจ, ผลิตภัณฑ์, สินค้าและบริการแก่ลูกค้า
- ควบคุมดูแลการเรียกเก็บค่าบริการจากลูกค้าให้เป็นไปอย่างครบถ้วนถูกต้อง
- จัดการข้อเสนอแนะ คำแนะนำติชมของลูกค้า เพื่อพัฒนาคุณภาพการให้บริการอย่างสม่ำเสมอ

2) ด้านบุคลากร
- ดูแลความพร้อมของพนักงานในการให้บริการ (จำนวนพนักงาน, การแต่งกาย, มารยาท, ฯลฯ)
- บริหารจัดการตารางการทำงานของพนักงานทุกคนภายในร้าน
- ดูแลให้การปฐมนิเทศ และควบคุมการฝึกอบรมพนักงานใหม่และฝึกทบทวนการทำงานพนักงานเก่าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ทำงานร่วมกับฝ่ายบุคคลในการสรรหาและสัมภาษณ์พนักงานใหม่ที่มีศักยภาพ
- ตรวจเช็คเวลาเข้าออกของพนักงานรวมถึงค่าแรง โอทีและจัดทำเงินเดือนตามรอบการจ่ายเงินเดือน
- จัดประชุมพนักงานเพื่อสรุปงาน คำติชมจากลูกค้า อย่างน้อยสัปดาห์ละ 1 ครั้ง และติดตามผล
- เสริมสร้างความสามัคคีระหว่างกันและความรักในองค์กร
3) ด้านบริหารสต๊อกสินค้า
- ดูแลผลิตภัณฑ์ให้มีอย่างเพียงพอสำหรับให้บริการลูกค้าและสั่งซื้อตามกำหนดเวลา
- ควบคุมการใช้สินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

4) ด้านสถานที่และอุปกรณ์
- ตรวจตราและวางแผนงานดูแลความสะอาดเรียบร้อยของสถานที่ให้อยู่ในลักษณะพร้อมให้บริการลูกค้า
- ติดต่อประสานงานช่าง บริหารจัดการงานบำรุงรักษา/งานซ่อม
- ดูแลรักษาอุปกรณ์ให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ

5) ด้านติดต่อประสานงาน การโฆษณา และบัญชี
- ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานต่างๆเพื่อเพิ่มช่องทางการขาย (Agent)
- ติดต่อประสานงานกับบุคคลและหน่วยงานต่างๆเพื่อทำการโฆษณา
- จัดทำโปรโมชั่นส่งเสริมการขายในแต่ละรอบเดือน
- จัดเตรียมข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้ฝ่ายบัญชี
- ตรวจสอบการบันทึกข้อมูลการขาย ต้นทุนค่ามือในระบบได้อย่างถูกต้อง
6) รายได้และค่าใช้จ่าย
- ผลักดันยอดขายให้บรรลุเป้าตามที่วางไว้
- ควบคุมต้นทุน และค่าใช้จ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

- ค่าคอมมิชชั่น
- ประกันสังคม
- โบนัส
- ปรับเงินเดือนประจำปี
- วันลาพักร้อน
- วันลากิจ