Spa Manager [ผู้จัดการสปา]

What you are:

-วุฒิปริญญาตรี
-มีประสบการณ์ทำงานใน day spa หรือ spa ในโรงแรม มาก่อน 3-10 ปี
-มีความรู้ด้านการบริหารจัดการร้านสปา เป็นอย่างดี และมีความสำเร็จที่วัดผลได้ชัดเจน
-มีทักษะการบริหารร้านสปา งานด้านบริการลูกค้าการตลาด การขาย เป็นเลิศ
-มีภาวะความเป็นผู้นำสูง ละเอียด รอบคอบ เป็น self-starter และมีความทำงานเป็น Teamwork สามารถ Manage & Develop พนักงานในร้านได้อย่างดีเยี่ยม
-สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างมีสติ และสามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้ดี
-บุคลิคภาพดูสง่า ทัศนคติมองโลกในแง่บวก มี Good energy ต่อลูกค้า และทุกคนที่ทำงานด้วย
-สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว และมั่นใจ

What you do:

Spa Operations & Human Resources

-ดูแลรับผิดชอบความเป็นระเบียบเรียบร้อยภายในร้านสปาทั้งหมด
-ดูแลความพร้อมของเทราปิสให้ปฏิบัติงานได้อย่างดีเยี่ยม (Morning Brief, 1-on-1 Meeting, Training, Manage low performers, etc.)
-วางแผน schedules การทำงานของเทราปิสให้สามารถรองรับลูกค้าได้พร้อมเสมอ พร้อมทั้งจัดการการขาด ลา มาสาย ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
-รีครูทพนักงานเทราปิสใหม่อยู่เสมอ พร้อมทั้งช่วยคัดกรองคนที่เหมาะสมที่เป็น Top Talent มาเข้าทำงาน
-ดูแล Stock สินค้า และสั่งของที่ใกล้หมด และบริหารค่าใช้จ่ายและต้นทุน รวมทั้งควบคุมการใช้สินค้าได้อย่างคุ้มค่าที่สุด
-จัดทำรายงานสรุปต่างๆตามที่ได้รับมอบหมาย
-เสนอข้อแนะนำ การแก้ปัญหาต่อผู้บริหารในด้านต่างๆเพื่อการจัดการร้านและบริการให้ดียิ่งขึ้น
-เป็นผู้ประสานงานกับฝ่ายต่างๆทั้ง Internal & External ของบริษัท

Sales & Marketing, Customer Services

-ขายสินค้าและบริการหน้าร้านให้ได้ตามเป้าที่กำหนด สามารถ Upsell & Cross-sell เวลาขายสินค้าให้ลูกค้า
-วางแผนและดำเนินการทางด้านการตลาดและการขายให้มียอดขายตามกำหนด
-วางแผนการจัดทำโปรโมชั่น และช่วยทำการตลาดในทุกช่องทาง
-เป็นหน้าตาของร้าน ที่สร้าง Relationship ที่ดีกับลูกค้าเสมอ รวมถึงจัดการ CRM & POS
-จัดการ Suggestions & Feedback จากลูกค้าเพื่อนำมาปรับปรุง และพัฒนาบริการให้ดียิ่งๆขึ้นไป


Facility Management & Maintenance

-ดูแลพนักงานแม่บ้านให้ทำความสะอาดสถานที่ให้สะอาดหมดจดตลอดทั้งวัน
-ตรวจตรา วางแผน และดูแลการซ่อมบำรุงให้สถานที่ และอุปกรณ์พร้อมใช้งานได้อย่าง 100% อยู่เสมอ

Finance & Accounting

-จัดเตรียมเอกสารสำหรับบัญชีให้พร้อมส่งเป็นประจำ และ ตรวจสอบการบันทึกข้อมูลการขาย ต้นทุนค่ามือเทราปิสได้อย่างถูกต้อง
-จัดทำ Payroll สำหรับจ่ายเงินเดือนพนักงานทุกคน
-วางแผนกับผู้บริหารในการทำยอดให้ได้ตามเป้า ด้วยการ อ่านและวิเคราะห์ข้อมูล ของ Financial performance อย่างมีประสิทธิภาพ

Competitive Salary
Commission
Annual Bonus
ประกันสังคม
ประกันชีวิต
ประกันอุบัติเหตุ
ประกันสุขภาพ ผู้ป่วยนอก / ผู้ป่วยใน
กินเลี้ยง/เที่ยว
ส่วนลดการนวด
โอกาสเติบโตในการทำงาน และ Promotion