HOSTESS - Macaria Restaurant

คุณสมบัติ / ความสามารถที่ต้องการ
? เพศ: หญิง
? อายุ: 25?35 ปี
? มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
? วุฒิการศึกษา: มัธยมปลายขึ้นไป / เทียบเท่า หากมีประสบการณ์ในงานบริการจะพิจารณาเป็นพิเศษ
? ประสบการณ์: มีประสบการณ์ด้านงานหน้าร้าน / งานต้อนรับ / งานโรงแรม / งานร้านอาหาร อย่างน้อย 1 ปี
? บุคลิกภาพยิ้มแย้ม แจ่มใส มีมนุษยสัมพันธ์ดี
? มีทักษะแก้ปัญหาเฉพาะหน้า มีความละเอียด รอบคอบ

Macaria คือ ร้านอาหารเม็กซิกันสไตล์หรู ตั้งอยู่ภายในโรงแรมเมเปิล บนถนนศรีนครินทร์?บางนา
???? จุดเด่นของ Macaria
แตกต่างจากร้านอาหารเม็กซิกันทั่วไปในไทย ด้วยการคัดสรรวัตถุดิบคุณภาพสูง เมนูซิกเนเจอร์ เช่น Taco และ Quesadillas ที่รสชาติเข้มข้นถึงเครื่อง ใช้เครื่องปรุงเม็กซิกันแท้ ๆ หลากหลายรูปแบบ ใส่ใจคุณภาพ รายละเอียด และบรรยากาศ มุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำให้ลูกค้า

หน้าที่หลัก
1. ต้อนรับและบริการลูกค้าที่เข้ามาในร้าน
o ทักทายลูกค้า ช่วยจัดที่นั่งตามคำขอ
o ตรวจสอบการจองโต๊ะ (booking) และจัดการเขียนชื่อ รอคิว
o ประสานงานกับพนักงานเสิร์ฟ/พนักงานครัว เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการอย่างราบรื่น
2. การจัดการที่นั่งและคิว
o บริหารลำดับการเข้า?ออกของลูกค้าให้มีประสิทธิภาพ
o แก้ไขปัญหาลูกค้ารอคิว เช่น เสนอที่นั่งสำรอง หรือแนะนำเมนูเครื่องดื่ม/อาหารเรียกน้ำย่อยให้ลูกค้าระหว่างรอ
o ตรวจสอบโต๊ะว่าง ตรวจสอบความเรียบร้อยของโต๊ะ
3. ประสานงานภายในร้าน
o ประสานกับพนักงานเสิร์ฟให้ลูกค้าได้รับเมนู เครื่องดื่ม และอาหารได้อย่างรวดเร็ว
o แจ้งพนักงานครัวหรือบาร์เมื่อมีการสั่งเมนูเรียกน้ำย่อย
o ประสานงานกับผู้จัดการร้านเกี่ยวกับการจัดการลูกค้าเฉพาะกรณี (เช่น ลูกค้า VIP, งานเลี้ยงกลุ่ม)
4. สร้างบรรยากาศการต้อนรับ
o ให้บริการด้วยรอยยิ้ม น้ำเสียงอบอุ่น สุภาพ
o ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับเมนูเด่น เมนูแนะนำ หรือโปรโมชัน
o ช่วยตอบคำถามลูกค้า เช่น เมนูส่วนผสม อาหารแนะนำ จุดที่นั่งแนะนำ ฯลฯ
5. งานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
o ตรวจสอบความพร้อมของพื้นที่หน้าร้าน
o ช่วยงานอื่น ๆ ตามที่ผู้จัดการมอบหมาย

รายการสวัสดิการ
-อาหารพนักงาน
-Service Charge
-งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
-ประกันสังคม
-ชุดยูนิฟอร์ม
-ปรับเงินเดือนประจำปี
-โบนัสประจำปี
-หยุด 1 วัน/สัปดาห์