เข้าสู่ระบบผู้สมัครงาน
ตำแหน่งนี้ปิดรับสมัครแล้ว
หรือ
ไม่จำกัดวุฒิ
ไม่จำกัด
full-time
1.สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี
2.สามารถวิเคราะห์สถานการณ์ต่าง ๆ ได้ และแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นได้
3.มีมนุษยสัมพันธ์ มีความสามารถในการทำงานเป็นทีม และทำงานร่วมกับบุคคลภายนอกแผนกได้เป็นอย่างดี
4.มีความสามารถในการใช้งานโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่จำเป็นได้อย่างคล่องแคล่ว
1. ควบคุมการทำงานของพนักงานในฝ่ายให้เป็นไปตามนโยบายที่โรงแรมกำหนด
2. ให้ความเห็นและเสนอแนะแผนการขายพิเศษที่เห็นสมควร ทบทวนขั้นตอนวิธีการขายเพื่อความสามารถแข่งขันกับผู้อื่น เพิ่มการรับจองหรือปรับปรุงการให้บริการในด้านการจัดประชุม
3. ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับฝ่าย FO แผนกรับจอง ละแผนกจัดเลี้ยง , แผนกครัว , F/B
4. บันทึกการรับจองที่แน่นอนและคาดว่าจะได้รับ เพื่อวัตถุประสงค์ในด้านประมาณการ จัดทำแบบฟอร์มหรือสัญญาในการรับจอง มีมาตรฐานที่เหมาะสมเมื่อยกเลิกการจองและควบคุมติดตาม การจอง
5. ตั้งเป้าหมายในการขายทั้งห้องพักและอาหารให้ได้ยอดตามจุดคุ้มทุน
6. ประชุมกับฝ่ายบริหารและหัวหน้าแผนกต่างๆ ในด้านการให้บริการเพื่อให้มั่นใจในบริการที่จะให้กับลูกค้า
7. แจกแจงข้อมูลโดยละเอียด ข้อแนะนำและการปฏิบัติให้แผนกต่างๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้สามารถบริหารกลุ่มลูกค้าที่จะเข้ามาใช้บริการในโรงแรมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
8. แก้ปัญหาความขัดแย้งในการจองห้องพัก ห้องประชุม โดยให้น้ำหนักและเลือกกลุ่มลูกค้าที่มีความสำคัญ ความเป็นไปได้เรื่องรายรับรายจ่ายได้ การสับเปลี่ยนวัน และบางครั้งต้องใช้ศิลปะในการเจรจาเพื่อให้กลุ่มที่จะใช้ห้องประชุมเปลี่ยนแปลงเรื่องวันที่และอุปกรณ์อำนวยความสะดวก
9. กำหนดขั้นตอนการเก็บเอกสารของแผนก โต้ตอบจดหมาย จัดทำตารางการเยี่ยมเยียนบริษัทในท้องถิ่นและคอยติดตามผลงาน รวมทั้งรับหน้าที่ในการฝึกอบรมพนักงานในฝ่าย
10. ประสานงานหรือมอบหมายให้ประสานงานเมื่อกลุ่มลูกค้ามาถึงพร้อมแจ้งหัวหน้าที่เกี่ยวข้องรวมทั้งร่วมมือในการ CHECK ? IN ? OUT การขนย้ายและมอบใบแจ้งหนี้ตลอดจนติดตามการชำระเงินให้เป็นไปตามข้อตกลง
11. จัดตารางการทำงาน แบ่งงานและติดตามผล จัดให้มีการประชุมในฝ่ายอย่างสม่ำเสมอ เพื่อสรุปปัญหาและกำหนดแนวทางที่จะเพิ่มยอดขายให้มากขึ้น
12. พยายามหาเทคนิคการขายใหม่เพื่อจะเป็นแรงจูงใจในการเพิ่มยอดขาย
13. ดูแลการขาดงาน ลากิจ ลาป่วย มาสายของพนักงานในฝ่าย จัดทำรายละเอียดลักษณะงาน และความรับผิดชอบสำหรับตำแหน่งต่างๆ ให้ชัดเจน เพื่อให้การปฏิบัติงานในฝ่ายมีประสิทธิภาพและได้ผลสูงสุด
14. วางแผนจัดงบในการโฆษณา ประชาสัมพันธ์กิจกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวกับโรงแรมฯ
15. เตรียมรายชื่อลูกค้ารับเชิญในโอกาสที่โรงแรมเป็นเจ้าภาพเพื่อการจัดเลี้ยงในโอกาสต่างๆ รวมทั้งการส่งการ์ดอวยพร หรือของขวัญในช่วงเทศกาลหรือโอกาสพิเศษตลอดจนเข้าร่วมในงานต่างๆ ตามแต่จะได้รับมอบหมาย
16. งานอื่นๆ ตามแต่จะได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
ตามโครงสร้างบริษัทฯ
Star Convention Hotel
115 ซ.ศูนย์การค้าสาย 4 ต.เชิงเนิน อ.เมือง จ.ระยอง 21000 starconventionhotel.com
hotelJob
