Bell Captains [หัวหน้าพนักงานยกกระเป๋า]

Knowledge and Experience

- Diploma in Tourism / Hospitality Management
- Minimum 1 year of relevant experience
- Excellent reading, writing and oral proficiency in English language
- Ability to speak other languages and basic understanding of local languages will be an advantage

Competencies

- Good communication and customer contact skills
- Service oriented with an eye for details
- Ability to work effectively and contribute in a team
- Self-motivated and energetic
- Must be well-presented and professionally groomed at all times

Concierge Operation

- Assist guests with all inquiries, both hotel and non-hotel related

- Attend shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known

- Maintain good relationship with Airport Concierge, retailers and other service providers within the vicinity and ensure that information on their promotions are up to date

- Maintain detailed knowledge of the activities of the day and of key occurrences in your city/location including directions to key points of interests, restaurants, theatres, shopping, cinemas, sporting and recreational facilities, banks, consulates, transport systems and special events

- Maintain adequate supplies of forms and brochures, and ensure that they are presented in line with the hotel- s operating standards

- Consult Log Book for information/requests left by outgoing shift

- Manage guests- mails, messages, courier services and parcel postage as requested by guests

- Maintain order and security of guests- keys and other selected keys kept in Front Office, ensuring key issue policy is followed

- Receive telephone calls and take messages for guests who are out

- Alert Security or Duty Manager of suspicious looking person(s) / articles

สวัสดิการ
ค่าบริการ
อาหารฟรีทุกมื้อปฏิบัติงาน
ชุดยูนิฟอร์มพร้อมซักรีด
ประกันกลุ่มอุบัติเหตุ
วันหยุดพักร้อน 8-10 วัน/ปี
วันหยุดนักขัตฤกษณ์ 15 วัน/ปี
โบนัสและการปรับเงินเดือนประจำปี
ตรวจสุขภาพประจำปี
โอกาสเรียนรู้ พัฒนาตนเอง และเติบโตไปกับองค์กร

Krittiya Sinlapasorn (PIN) (Talent & Culture Supervisor)
339 ถนนเจิมจอมพล ตำบลศรีราชา อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี 20110 
เว็บไซต์ : https://novotelsriracha.com/
อีเมล์ :
เบอร์โทรศัพท์ :
(สำหรับสมัครงานเท่านั้น)