(Lub d - Samui) Housekeeping Supervisor

Required Skills ?
? Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.
? Able to speak, read and write English
? Proficient in the use of Microsoft Office
? Organizational and training abilities

Qualifications ?
? High School or Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent

Experience ?
? 2 years housekeeping experience preferably in a hotel of similar size and complexity and including supervisory experience or training.
? Type and level of experience required may vary slightly based on size and complexity of operation

Job Summary ? (Role Summary)
? Supervise and inspect the work of assigned room and/or public area attendants to ensure product quality standards are met and that optimum service is provided to hotel guests according to hotel and company business objectives.

Essential Duties and Responsibilities ? (Key Activities of the role)
? Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to:
o Bedroom service
o Bathroom service
o Valet service
o Cleaning service
o Linen maintenance
? Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis
? Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems
? Open and close the shift and ensure effective shift hand over
? Distribution and collection of keys
? Management of all incoming and outgoing calls
? Solve employee grievances
? Perform Room allocations
? Perform Room inspections
? Prioritise arrival rooms
? Liaise with Front Office for guest and hotel requirements
? Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner
? Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories)
? Manage all special requests made by guests
? Ensure consistency within the department
? Management of lost property for the hotel
? Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities
? Manage storage areas
? Maintain adequate stock levels
? Complete stock takes as required
? Maintain stock levels
? Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known
? Works with GCE and Human Resources on manpower planning and management needs

- Service charge
- วันหยุดนักขัตฤกษ์ปีละ 16 วัน (สำหรับปี 2018)
- ประกันภัยกลุ่ม(ประกันสุขภาพ ประกันอุบัติเหตุ และประกันชีวิต)
- สิทธิ์ลากิจ 7 วัน/ปี
- สิทธิ์ลาพักร้อน 10 ? 15 วัน (ขึ้นตามอายุงาน) ใช้ได้ทันทีหลังผ่านทดลองงาน
- สิทธิ์ลาวันเกิด
- สิทธิ์ลาเพื่อสมรสและของขวัญ
- ของขวัญรับขวัญบุตร หรือ ธิดา
- เงินช่วยงานศพพ่อ แม่ คู่สมรส
- เครื่องแบบพนักงาน
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- ห้องพักราคาพิเศษสำหรับพนักงาน เพื่อน และ ครอบครัวทั้งหลับดีในประเทศไทย ณ กรุงเทพ ภูเก็ต และ สมุย, เสียมราฐ (กัมพูชา), มากาติ (ฟิลิปปินส์)