(Lub d Brand Office) Assistant IT Manager & Group IT Infrastructure Specialist

? Strong understanding of Ethernet, TCP/IP routing, Network packet analysis tools use and configuration.
? Strong technical and analytical skills.
? Solid experience in problem analysis and resolution of software problems.
Proven ability to function in a self-directed environment.
? Must excel in a fast-paced, agile environment where critical thinking and strong problem-solving skills are required for success.
? Innovative thinker who is positive, proactive, and readily embraces change.
? Ability to handle clients professionally during all interfaces.
? Sales support to help resellers and end users select, optimal installation configurations in a complex network environment.
? Strong written and verbal communication skills.
? Service mind

1.Primary Job Functions: IT Role

To support to end users, dealers and distributors. Provide troubleshooting and technical support via phone, web based tools and email. Advise customers regarding the product's proper use and address specific user issues. The scope of support will be as following;
? Support user
? Networking Hardware:
o Routers
o Switches
o LAN cards
o Wireless routers
o Cables
o Printer
? Software.
o Email
o PMS
o Vistionline
o PABX
o Safety box
o Software office
? TV
o Internet TV
? Communication:
o Telephone Analog Phone
o Skype, Zoom
? CCTV
----------------------------------------
2. Group IT Infrastructure Job Functions
? Develop the infrastructure system and policy to supporting front and back office hotel function
(Network hardware/software, PMS/POS, Email , CCTV, and Communication tool: IPphone, Skype phone, IPTV)
? Recommends information technology strategies, policies, and procedures by evaluating organization outcomes, identifying problems, evaluating trends, anticipating requirements
? Managing IT supervisors and helpdesk for all properties, assigning their daily jobs, and training them on all needed theoretical and practical procedures, troubleshooting and support within corporate standards
? Directs technological research by studying organization goals, strategies, practices, and user projects
? Manage CAPEX budget of IT department including purchasing, budgeting and staff
? Ensure the creation and maintenance of all procedures including system and user manuals, license agreements
? Develop disaster recovery and back-up procedures and information security and control structures

- วันหยุด 2 วัน/สัปดาห์ (หรือตามตารางการทำงาน)
- วันหยุดนักขัตฤกษ์ปีละ 16 วัน (สำหรับปี 2018)
- สิทธิ์ลาพักร้อน 10 - 15 วัน (ขึ้นตามอายุงาน) ใช้ได้ทันทีหลังผ่านทดลองงาน
- ประกันภัยกลุ่ม(ประกันสุขภาพ ประกันอุบัติเหตุ และประกันชีวิต)
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- ห้องพักราคาพิเศษสำหรับพนักงาน เพื่อน และ ครอบครัวทั้งหลับดีในประเทศไทย ณ กรุงเทพ ภูเก็ต และ สมุย, เสียมราฐ (กัมพูชา), มากาติ (ฟิลิปปินส์)
- ห้องพัก และ รับประทานอาหารอาหารได้ในราคาพิเศษสำหรับโรงแรมในเครือโรงแรมนารายณ์ (Narai Hotel Group)