เข้าสู่ระบบผู้สมัครงาน
ตำแหน่งนี้ปิดรับสมัครแล้ว
หรือ
ปริญญาตรี
ไม่จำกัด
full-time
การศึกษาระดับปริญญาตรี ในสาขาที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์ทางด้านการขายห้องประชุมสัมมนาและจัดเลี้ยงอย่างน้อย 1 ปี
- สามารถใช้ คอมพิวเตอร์ MS Office รวมทั้งโปรแกรม Opera ได้เป็นอย่างดี
- ภาษาอังกฤษสื่อสารระดับดี
- มีทักษะการเจรจาต่อรองที่ดี และมีทักษะในการนำเสนอที่ดี
- มีความสามารถในการวิเคราะห์ที่ดี สามารถวางแผนและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีและสามารถทำงานเป็นทีมได้
หารายได้จากกลุ่มลูกค้าที่ตัวเองรับผิดชอบให้ถึงเป้าที่ตั้งไว้และประสานงานกับทุกแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าให้ได้รับความพึงพอใจ รวมถึงรักษาและพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อให้กลับมาใช้บริการซ้ำ
? วิเคราะห์กลุ่มลูกค้าและเตรียมวางแผนออกเยี่ยมลูกค้าในแต่ละสัปดาห์
? นำเสนอขายห้องประชุมและงานจัดเลี้ยงให้กับกลุ่มลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย
? เชิญลูกค้าเข้ามาเยี่ยมชมโรงแรมและนำเสนอข้อมูลให้กับลูกค้า
? หาลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าเก่าให้กลับมาใช้บริการให้ได้มากที่สุด
? ทำใบเสนอราคา ใบยืนยันการจัดงาน และใบเรียกเก็บเงินให้แก่ลูกค้า
? ทำเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น Contract/Promotion ให้กับลูกค้า Overseas Agent
? นำเสนอขายห้องพักให้กับกลุ่มลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย
? วิเคราะห์บริหารลูกค้าสัมพันธ์เพื่อพัฒนาและรักษาสัมพันธภาพระยะยาวระหว่างองค์กรกับลูกค้าให้ธุรกิจได้ลูกค้าที่มีความภักดีและสามารถสร้างยอดขายและกำไรในระยะยาว
o โทรศัพท์พูดคุยและสอบถาม ลูกค้า ห้องพักโรงแรม (Corporate , Overseas Agency ) และที่เกี่ยวข้องเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
? ดำเนินเอกสารต่างๆที่เกี่ยวข้องกับแผนกอื่นๆ เช่น การแจ้งรายละเอียดงาน function ให้แต่ละแผนกทราบ
? นัดประชุมรายละเอียดงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง / Action plan
? ติดตามความพึงพอใจของลูกค้าที่มาใช้บริการ
? วิเคราะห์โรงแรมคู่แข่งและนำมาประยุกต์ใช้กับการนำเสนอแพคเกจประชุมสัมมนา
? ประสานงานกับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เกิดความสะดวกสบายและความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า
? รับผิดชอบในการการขายห้องพักทางสื่อโซเชียล ต่างๆ (LINE, FACEBOOK)
-
SIVATEL BANGKOK
Sivatel Bangkok Hotel 53 Wireless Road, Lumpini, Patumwan, Bangkok 10330 Thailand Ploenchit BTS station Exit No. 5, Next to Wave Place Email : [email protected] www.sivatelbangkok.com/
hotelJob
