General Manager

- ระดับการศึกษา ปริญญาตรี
- ประสบการณ์ทำงานด้านการตลาดและการบริหาร 10 ปี
- สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี (ฟัง พูด อ่าน เขียน)
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์ รวมถึง Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี
- มี Customer Service Skills ทักษะการให้บริการ
- สามารถปรับตัวเข้ากับท่ามกลางวัฒนธรรมที่หลากหลาย
- สามารถทำงานหลายอย่างในเวลาเดียวกันได้
- สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- มีความสามารถในการบริหาร ทั้งด้านบุคคล และ การบริการ

- ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายจากกรรมการบริษัท
- วางนโยบายของโรงแรมและร้านอาหาร
- บริหารและควบคุมการปฏิบัติงานของทุกฝ่ายในโรงแรม ให้มีประสิทธิภาพ ดำเนินไปตามเป้าหมายและนโยบายที่ตั้งไว้ เป็นระบบ พัฒนาองค์กรไปในทิศทางที่ดี เพิ่มคุณภาพของการบริการ ตลอดจนเพิ่มยอดขายของธุรกิจ
- เข้าใจระบบการทำงานต่างๆ ทุกส่วนภายในองค์กร เป็นผู้นำและเป็นตัวอย่างที่ดีแก่พนักงานอื่นๆ แก้ปัญหาต่างๆ ในกรณีที่พนักงานอื่นๆ แก้ไขไม่ได้
- ปลูกฝังค่านิยม และจิตสำนึกในการทำงาน ประสานความสำพันธ์อันดี ระหว่างพนักงานฝ่ายต่างๆ ให้องค์กรดำเนินงานด้วยความราบรื่น สอดคล้อง
- ควบคุม พนักงานใต้บังคับบัญชา ให้ปฏิบัติงานถูกต้องตามหน้าที่
- ควบคุมการบริการลูกค้า ทุกขั้นตอนการทำงาน ตั้งแต่ การจอง สอบถามข้อมูล จนตลอดการเข้าพัก และเช็คเอ้าท์
- ติดตามการบริการ และความพึงพอใจของลูกค้า คอยแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เกิดขึ้น
- แนะนำแนวทาง ทางการตลาด การปรับราคา ทำโปรโมชั่น หรือเพิ่มช่องทางการขายต่างๆ
- จัดประชุมพนักงาน ใต้บังคับบัญชา อย่างสม่ำเสมอ เพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ และพัฒนาการบริการ