Group Reservation Manager

1. มีทักษะในการใช้ program Opera อย่างชำนาญ
2. มีความชัดเจนและภาวะผู้นำสูง
3. มีความละเอียดรอบคอบ และ เป็นนักวางแผนที่ชาญฉลาด
4. มีทักษะในงาน Reservation Manager อย่างน้อย 3 ปี
5. มีทักษะด้านภาษาอังกฤษในระดับดีเยี่ยม
6. มีไหวพริบและมีมุมมองที่กว้างไกล
7. มีความเสียสละและยืดหยุ่น
8. สามารถทำงานเป็นทีมได้
9. สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี

(1) ช่วยในการควบคุมดูแลการทำงานในแผนกประจำวัน ทำหน้าที่เป็นผู้จัดการฝ่ายสำรองห้องพักในกรณีที่ผู้จัดการฝ่ายสำรองห้องพักไม่อยู่ และให้ความช่วยเหลือทีมงานสำรองห้องพักให้ปฏิบัติงานบรรลุวัตถุประสงค์ของแผนก (การมีส่วนร่วมของพนักงาน ความแม่นยำในการจอง การเพิ่มยอดขายของ direct booking)
(2) เป็นผู้นำในการปฏิบัติงานในส่วนงานรับจองห้องพัก โดยการดูแลให้มีจำนวนพนักงานเพียงพอ การฝึกอบรมพนักงานภายในแผนก และการจัดทำตารางการทำงาน
(3) กำหนดการทำงานของพนักงานในแต่ละวันเพื่อให้ครอบคลุมความรับผิดชอบในส่วนงานสำรองห้องพัก เพื่อบรรลุประสิทธิภาพการทำงานตามที่คาดการณ์ไว้
(4) ตรวจสอบการจองในแต่ละวันรายวันจาก report reservation enter on เพื่อให้แน่ใจว่าการจองทั้งหมดได้รับการอัปเดตอย่างถูกต้อง และสามารถแก้ไขได้ทันท่วงทีเมื่อมีข้อผิดพลาด
(5) ดำเนินการตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานและผลงานของพนดักงานในฝ่ายสำรองห้องพักอย่างสม่ำเสมอ ในขณะเดียวกันก็ให้โอกาสในการเรียนรู้และการพัฒนาบุคลากรภายในแผนก
(6) ส่งมอบงานที่มีคุณภาพเพื่อให้พนักงานบริการส่วนหน้าสามารถให้บริการที่เป็นเลิศในระหว่างการเข้าพักของลูกค้า
(7) อัปเดตอัตราสัญญาขาย wholesale และโปรโมชั่นต่างๆ พร้อมแบ่งปันข้อมูลที่ถูกต้องพร้อมสรุปให้เข้าใจง่ายแก่พนักงานรับจองห้องพักสามารถใช้ราคาที่ถูกต้องเมื่ออัพเดทการจอง
(8) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดต Thavorn Royalty Program ให้ Returnting customers ครบถ้วนทุกราย และปฏิบัติตามขั้นตอนต่างๆเพื่ออัพเดทไปยังการจองของลูกค้าทั้งหมดอย่างถูกต้อง
"(9) จัดให้พนักงานในแผนกได้มีส่วนร่วมกับกิจกรรมขององค์กรอย่างสม่ำเสมอ
"
(10) ช่วยเหลือในการสร้างทีมงานที่มีประสิทธิภาพและมีส่วนร่วมของพนักงานโดยให้ความสนใจในสวัสดิการและการพัฒนาศักยภาพของพนักงานภายในแผนก
(11) ตรวจสอบ report ต่างที่ส่งออกโดยฝ่ายสำรองห้องพัก จะต้องมีความถูกต้องและมีประสิทธิภาพในการนำไปใช้งานหรือวิเคราะห์ข้อมูล

-Attractive Salary เงินเดือน
? Service Charge เงินค่าบริการ (Average เฉลี่ยต่อเดือนปี 2024 = 17500 บาท ++)
? Public Holidays 15 days วันหยุดนักขัตฤกษ์ 15 วัน
? Annual Vacation by level start from 7 days วันพักร้อนเริ่มต้นที่ 7 วัน
? Group Insurance AIA ประกันสุขภาพและอุบัติเหตุกลุ่ม AIA
? 2 Day off per week วันหยุด 2 วันต่อสัปดาห์
? Provident Fund กองทุนสำรองเลี้ยง
? Staff Uniform & Laundry เครื่องแบบพนักงานพร้อมซักรีด
? Meal Allowance อาหาร
? Social Security ประกันสังคม
? Monthly training ฝึกอบรมประจำเดือน
? เงินช่วยเหลือค่าน้ำมัน เฉพาะ พนักงานระดับปฏิบัติการและหัวหน้าปฏิบัติการ
? Medical Check Up ตรวจสุขภาพประจำปี
- Split shift allowance 80 บาท/วัน
- ค่าทักษะภาษาที่ 3
** ส่วนลดอาหารและเครื่องดื่มในเครือ
** ห้องพักราคาพิเศษสำหรับพนักงานที่เข้าพักโรงแรมในเครือ หลังจากทำงานครบ 1 ปี
**ของขวัญวันแต่งงาน
**กระเช้าเยี่ยม
**โปรแกรมสนับสนุนพนักงานด้านต่างๆ
** Colleagues Thank You Party
**อื่นๆ อีกมากมาย