รับสมัคร Receptionist (พนักงานต้อนรับ) ประจำร้าน Siam Spa Sleep Salon สาขา ดิ โอล สยาม (MRT สามยอด)

- วุฒิการศึกษามัธยมศึกษาตอนปลายขึ้นไป
- หากมีประสบการณ์ในการทำงานด้านการบริการลูกค้าหรือ พนักงานต้อนรับอย่างน้อย 2 ปีขึ้นไป จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะสื่อสารและการให้บริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม
- มีความสามารถทางด้านภาษาอังกฤษ สามารถพูดได้อย่างคล่องแคล่วมั่นใจ
- มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์เบื้องต้น เช่น Microsoft Office, ระบบการจอง
- มีประสบการณ์ในด้านการให้บริการทางด้านสปา ทรีทเม้นต์ ผิวพรรณ
อย่างน้อย 2 ปี
- สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างมีสติและสามารถวิเคาระห์ข้อมูลได้ดี
- มีความกระตือรือร้นและสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
มีความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยในการทำงาน

การต้อนรับลูกค้าและดูแลลูกค้า
1) ต้อนรับลูกค้าทั้งที่เข้ามาภายในร้านและทางโทรศัพท์อย่างสุภาพและเป็นกันเอง
2) แนะนำบริการต่างๆ ของสปา เช่น การนวด ทรีทเมนต์ โปรมแกรมต่างๆ และแพ็กเกจพิเศษ
3) จัดการนัดหมายของลูกค้า และดูแลให้การจองบริการเป็นไปอย่างราบรื่น
4) ช่วยเหลือในการดูแลและตอนรับลูกค้า เช่น จัดเตรียมน้ำดื่มหรือของว่างในพื่นที่พักผ่อน

จัดการข้อมูลลูกค้า
1) บันทึกข้อมูลการจองและประวัติกาารใช้บริการของลูกค้า
2) อัพเดตและจัดเก็บข้อมูลของลูกค้าอย่างเป็นระเบียบและเป็นความลับ
3) ตรวจสอบและยืนยันรายละเอียดการนัดหมายล่วงหน้าให้กับลูกค้า

การประสานงานกับพนักงา
1) ประสานงานกับพนักงานเพื่อให้การบริการเป็นไปตามตารางนัดหมาย
2) แจ้งพนักงานถึงการจองและความต้องการพิเศษของลูกค้า รวมถึงข้อควรระวังต่างๆ ด้วย

จัดการงานเอกสารและการเงิน
1) รับชำระค่าบริการจากลูกค้า ทั้งเงินสดและบัตรเครดิต รวมถึงออกใบเสร็จ (ทุกครั้ง)
2) จัดทำรายงานสรุปยอดขายประจำวันและการทำธุรกรรมต่างๆ
3) ดูแลเงินทอนและจัดกาปิดบัญชีประจำวันอย่างถูกต้อง

ส่งเสริมการขายและการตลาด
1) แนะนำผลตภัณฑ์สปาและแพ็คเกจพิเศษให้กับลูกค้า
2) สนับสนุนการส่งเสริมการขายและการจัดโปรโมชั่นในทุกช่องทาง (โทรศัพท์หรือออนไลน์)

ดูแลความเรียบร้อยของพื่นที่ต้อนรับ
1) ตรวจสอบความสะอาดและความเป็นระเบียบของบริเวณต้อนรับและพื้นที่สปา
2) จัดเตรียมและดูแลโปรชัวร์หรือสิ่งพิมพ์เกี่ยวกับบริการต่างๆ ให้พร้อมสำหรับลูกค้า

- ค่าคอมมิชชั่น (สำหรับการ Up sell ลูกค้า)
- ทิป 100% (รับตรง)
- ค่าอาหาร
- ค่าเบี้ยขยัน
- ทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ (วันหยุดวันธรรมดา)
- OT กรณีทำงานล่วงเวลาหรือทำงานตรงวันหยุดนักขัตฤกษ์ตามที่บริษัทกำหนด
- ประกันสังคม
- วันหยุดนักขัตฤกษ์
- วันหยุดพักร้อน
- ชุดพนักงาน
- โบนัส (ตามผลประกอบการของบริษัท)
- เที่ยวประจำปี