พนักงานต้อนรับส่วนหน้า (GSA)

พศชาย / หญิง อายุ 20?35 ปี

วุฒิ ม.6 หรือ ปวช. ขึ้นไป (สายงานบริการจะพิจารณาเป็นพิเศษ)

มีประสบการณ์ในตำแหน่ง Front Office จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

บุคลิกภาพดี ยิ้มแย้ม สุภาพ และมีทักษะในการสื่อสาร

สามารถใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐาน และระบบจองห้องพักได้

หากสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สามารถทำงานเป็นกะ และทำงานในวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้

ให้บริการต้อนรับแขกที่มาเช็คอินและเช็คเอาท์อย่างสุภาพและมืออาชีพ

ตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลการจองห้องพักผ่านระบบ PMS (เช่น OPERA, Smile, หรืออื่นๆ)

รับโทรศัพท์ ตอบคำถาม และให้ข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรม บริการ และสถานที่ท่องเที่ยว

ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ เช่น แม่บ้าน, จัดเลี้ยง, วิศวกรรม เพื่อรองรับความต้องการของแขก

ดูแลการเก็บเงินค่าห้อง / วางบิล / ออกใบเสร็จ / สรุปรายงานการเงินประจำวัน

จัดเตรียมคีย์การ์ด และให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก

รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าเบื้องต้น และแจ้งหัวหน้างานเพื่อหาทางแก้ไข

ปฏิบัติงานตามมาตรฐานบริการของโรงแรมอย่างสม่ำเสมอ

ประกันสังคม
ยูนิฟอร์ม