Reservation Officer

1.เพศชาย/หญิง อายุ 22 ปีขึ้นไป
2.วุฒิการศึกษา ปวส. หรือ ปริญญาตรี สาขาการโรงแรม การท่องเที่ยว หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
3.มีประสบการณ์ในงานจองห้องพัก หรือสายงานโรงแรมจะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ
4.มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับระบบสำรองห้องพัก (เช่นOpera,PMS)
5.สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ ทั้งพูดและเขียน
6.มีบุคลิกภาพดี มนุษยสัมพันธ์ดี มีใจรักงานบริการ
7.สามารถทำงานเป็นทีม และทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
8.มีความละเอียดรอบคอบ และทักษะในการสื่อสารที่ชัดเจน

1.รับสายโทรศัพท์ อีเมล หรือการจองผ่านช่องทางออนไลน์(OTA / Website/Line/Walk-in)
2.บันทึกข้อมูลการจองห้องพักลงในระบบโรงแรม(PMS)อย่างถูกต้องครบถ้วน
3.ประสานงานกับแผนกหน้าฟรอนต์(Front Office)
4.ให้ข้อมูลเกี่ยวกับราคาห้องพัก โปรโมชั่น แพ็กเกจ และบริการอื่น ๆ ของโรงแรม
5.ติดตามการชำระเงิน มัดจำ หรือการคอนเฟิร์มการจองจากลูกค้า
6.แก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่เกี่ยวข้องกับการจองห้องพักอย่างเหมาะสม
7.ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

-ประกันสังคม
-ชุดยูนิฟอร์ม
-อาหารสำหรับพนักงาน 2 มื้อ
-หอพักพนักงาน
-เซอร์วิสชาร์จ
-วันหยุดประจำปี
-งานเลี้ยงพนักงาน
-ประกันกลุ่ม
-สวัสดิการอื่นๆตามที่โรงแรมกำหนด