Floor Supervisor (หัวหน้าแม่บ้าน)

1. สำเร็จการศึกษาระดับ ปวส หรือ ปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง

2. มีประสบการณ์ในตำแหน่งงานลักษณะเดียวกันอย่างน้อย 3 ? 5 ปี ในโรงแรมระดับนานาชาติ

3. มีทักษะด้านงานบริหารจัดการที่ดีเยี่ยม รวมถึงทักษะในการสื่อสารและเจรจาต่อรองอย่างมีประสิทธิภาพ

4. มีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติงานของแผนกแม่บ้านอย่างรอบด้าน

1. ควบคุมและกำกับดูแลพนักงานทำความสะอาดภายใต้การบังคับบัญชาให้ปฏิบัติงานประจำวันได้อย่างตรงเวลา และสามารถตอบสนองต่อความคาดหวังของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม

2. รายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับงานวิศวกรรมหรือเครื่องมือที่ชำรุดเสียหาย พร้อมทั้งติดตามความคืบหน้าในการซ่อมแซม

3. ตรวจสอบความสะอาดและสภาพของห้องเก็บอุปกรณ์ทำความสะอาด รวมถึงการจัดเก็บอุปกรณ์ให้เป็นระเบียบและมีจำนวนเพียงพอตามมาตรฐาน

4. ตรวจสอบสภาพของต้นไม้ภายในและภายนอกห้องพัก พร้อมรายงานปัญหาที่พบให้หัวหน้างานรับทราบ

5. กำกับดูแลการเบิกจ่าย ควบคุมการใช้ และการจัดเก็บน้ำยาทำความสะอาดของแผนกแม่บ้านให้เป็นไปอย่างเหมาะสมและปลอดภัย

6. รับฟังและจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าเท่าที่สามารถดำเนินการได้ หรือรายงานต่อหัวหน้างานในกรณีที่จำเป็น

1. เงินค่าบริการ (Service Charge)
2. ประกันสังคม
3. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
4. ประกันสุขภาพ
5. อาหารพนักงาน
6. ยูนิฟอร์ม พร้อมซักรีด
7. ค่าโทรศัพท์
8. วันหยุดตามประเพณี 14 วัน
9. วันหยุดเนื่องในวันเกิด
10. พักร้อนประจำปี 6 วัน/ปี ขึ้นไป
11. ปรับเงินเดือนประจำปี
12. โบนัสประจำปี ตามผลประกอบการของโรงแรม
13. กิจกรรมต่างๆ เช่น Sport Day, Staff Party และอื่นๆ ตามกฎหมายกำหนด