Guest Service Agent (GSA) - Woodlands Hotel & Resort Pattaya

? วุฒิปริญญาตรีสายการโรงแรม/การท่องเที่ยว/หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
? มีประสบการณ์ใช้ระบบ Opera มากกว่าหรือเทียบเท่า 1 ปี
? บุคลิกดี มนุษยสัมพันธ์เยี่ยม มีใจรักการบริการ
? สามารถสื่อภาษาอังกฤษหรือภาษาที่ 3 ได้ดี
? มีความละเอียด มีวินัย รอบคอบ

? เช็คอิน-เช็คเอ้าต์บน Opera, เข้ารหัส Key Card, ออกใบกำกับภาษี
? จัดการการจองห้อง, อัปเกรดห้อง, แพ็คเกจเสริมต่าง ๆ
? ตอบคำถาม/แนะนำข้อมูลการท่องเที่ยว การเดินทาง ร้านอาหาร และสิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรม
? ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ เพื่อแก้ปัญหาของแขกแบบทันที
? จัดทำ, ตรวจสอบและเก็บเอกสาร Registration, Receipt ต่าง ๆ
? ติดตาม Reviews แบะจัดการเคสร้องเรียนเบื้องต้น

? เงินเดือน
? ค่าบริการแบบปล่อยลอย (การันตี 4,000)
? ชุดยูนิฟอร์มและซักรีด
? มื้ออาหาร 3 มื้อ
? วันหยุด 1 วันต่อสัปดาห์
? วันหยุดตามประเพณี 16 วันต่อปี
? วันหยุดพักร้อน 6-12 วันต่อปี
? ประกันสังคม
? ประกันกลุ่ม
? ปาร์ตี้วันเกิด
? งานเลี้ยงประจำปี