เข้าสู่ระบบผู้สมัครงาน
ตำแหน่งนี้ปิดรับสมัครแล้ว
Floor Supervisor - Grande Centre Point Ratchadamri
Grande Centre Point Hotels
สถานที่ทำงาน : กรุงเทพ
หรือ
ไม่จำกัดวุฒิ
ไม่จำกัด
full-time
ทักษะและคุณลักษณะส่วนบุคคล
ความเป็นผู้นำ:
มีความสามารถในการบริหารจัดการทีมงาน
แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
ทักษะการสื่อสาร:
มีความสามารถในการสื่อสารที่ดี ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ (หากมีภาษาที่สาม เช่น จีนหรือญี่ปุ่น จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
ความละเอียดรอบคอบ:
ใส่ใจในรายละเอียดเพื่อให้มาตรฐานความสะอาดและบริการเหมาะสม
ทักษะด้านเทคโนโลยี:
สามารถใช้ระบบการจัดการโรงแรม (PMS) และโปรแกรมพื้นฐาน เช่น Microsoft Office ได้ดี
บุคลิกภาพดี:
มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี สุภาพ และมีความอดทน
หน้าที่และความรับผิดชอบ (เพิ่มเติม)
ตรวจสอบและประเมินคุณภาพงานทำความสะอาดและความเรียบร้อยของห้องพัก/พื้นที่ส่วนกลาง
จัดตารางเวลางานและแจกจ่ายงานให้ทีม
ฝึกอบรมพนักงานใหม่และให้คำปรึกษาในงานประจำ
ประสานงานกับแผนกอื่นๆ เพื่อให้บริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น
Pinnacle Grand Jomtien Resort จ.พัทยา
ดูแลและตรวจสอบพื้นที่รับผิดชอบ:
ตรวจสอบความสะอาดและความเรียบร้อยของห้องพัก พื้นที่ส่วนกลาง และบริเวณต่างๆ ที่อยู่ในความรับผิดชอบ
ตรวจสอบให้มั่นใจว่างานทำความสะอาดและบริการของทีมแม่บ้านเป็นไปตามมาตรฐานของโรงแรม
การบริหารจัดการทีมงาน:
จัดตารางงานและกำหนดหน้าที่ให้กับพนักงานในทีม
สอนงานและฝึกอบรมพนักงานใหม่ให้มีทักษะและความรู้ตามมาตรฐานของโรงแรม
ประสานงานกับแผนกอื่น:
ทำงานร่วมกับแผนกต้อนรับ (Front Office) เพื่อจัดการเรื่อง Check-in และ Check-out
ติดต่อกับแผนกวิศวกรรมในกรณีที่ต้องมีการซ่อมแซมภายในห้องพัก
การจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า:
รับฟังและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับความสะอาดหรือบริการในพื้นที่รับผิดชอบ
ติดตามและรายงานผลการแก้ไขปัญหา
ดูแลทรัพยากรและอุปกรณ์:
ควบคุมการใช้วัสดุและอุปกรณ์ทำความสะอาด
ตรวจสอบสต็อกอุปกรณ์และสั่งซื้อเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น
-
ไม่ข้อมูล
Pinnacle Hotels,Resorts & Spa
โรงแรมพินนาเคิล ลุมพินี ปาร์ค โฮลเต็ล 17 ซ.งามดูพลี พระราม 4 [email protected] โรงแรมพินนาเคิล แกรนด์ จอมเทียน 37/2-11 ต.นาจอมเทียน อ.สัตหีบ จ.ชลบุรี [email protected] โรงแรมพินนาเคิล รีสอร์ท สมุย 26/19 ต.แม่น้ำ อ.เกาะสมุย จ.สุราษฏร์ธานี [email protected] โรงแรมพินนาเคิล เกาะเต่า รีสอร์ท 26/20 หมู่ที่ 3 ต.เกาะเต่า อ.เกาะพะงัน จ.สุราษฏร์ธานี pkt.danel.com, [email protected] pinnaclehotels.com
hotelJob
