ข้อกำหนดการใช้บริการ

ในข้อกำหนดการใช้บริการฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า “ข้อกำหนดฯ”) คำและข้อความดังต่อไปนี้ให้มีความหมายตามที่กำหนดไว้ เว้นแต่ข้อความจะแสดงให้เห็นเป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง

“บริษัท” / “เรา” / “ผู้ให้บริการ”

หมายถึง บริษัท โฮเทลจ๊อบ จำกัด ผู้เป็นเจ้าของและผู้ดำเนินการแพลตฟอร์ม hotelJob (www.hoteljob.in.th) รวมถึงพนักงาน ตัวแทน และผู้รับมอบอำนาจของบริษัท

“แพลตฟอร์ม”

หมายถึง แพลตฟอร์ม hotelJob ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ www.hoteljob.in.th และทุกโดเมนย่อย รวมถึงแอปพลิเคชัน ระบบ ฐานข้อมูล และบริการทุกประเภทที่บริษัทให้บริการผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์

“บริการ”

หมายถึง บริการเชื่อมต่อระหว่างผู้หางานกับผู้ประกอบการ การลงประกาศรับสมัครงาน การค้นหางานและผู้สมัคร ตลอดจนบริการเสริมอื่น ๆ ที่บริษัทจัดให้มีขึ้นบนแพลตฟอร์ม

“ผู้ใช้บริการ” / “คุณ”

หมายถึง บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่เข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่าในฐานะใด ครอบคลุมทั้งผู้หางานและผู้ประกอบการ

“ผู้หางาน” / “ผู้สมัคร”

หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ใช้แพลตฟอร์มเพื่อค้นหางาน สร้างโปรไฟล์ จัดทำเรซูเม่ หรือสมัครงานในสายโรงแรม รีสอร์ท ร้านอาหาร และธุรกิจบริการ

“ผู้ประกอบการ” / “นายจ้าง”

หมายถึง นิติบุคคลหรือบุคคลธรรมดาที่ใช้แพลตฟอร์มเพื่อประกาศรับสมัครงาน ค้นหาผู้สมัคร หรือซื้อแพ็กเกจและบริการเสริมของบริษัท

“บัญชีผู้ใช้”

หมายถึง บัญชีที่ผู้ใช้บริการลงทะเบียนไว้กับแพลตฟอร์ม ซึ่งเข้าถึงได้ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านหรือวิธีการยืนยันตัวตนอื่นที่บริษัทกำหนด

“เนื้อหาของผู้ใช้” (User Content)

หมายถึง ข้อมูล ข้อความ รูปภาพ โลโก้ วิดีโอ เครื่องหมายการค้า ประกาศงาน เรซูเม่ และสื่อใด ๆ ที่ผู้ใช้บริการอัปโหลด ส่ง หรือเผยแพร่ผ่านแพลตฟอร์ม

“ข้อมูลส่วนบุคคล”

หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ตามนิยามในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”)

“แพ็กเกจ”

หมายถึง ชุดบริการแบบเสียค่าบริการหรือไม่เสียค่าบริการที่ผู้ประกอบการเลือกใช้ ซึ่งกำหนดสิทธิประโยชน์ ระยะเวลา และโควตาการใช้งานไว้ ณ เวลาที่สั่งซื้อ

“PDPA”

หมายถึง พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายลำดับรองที่ออกตามความในพระราชบัญญัติดังกล่าว

การอ้างถึงเอกพจน์ให้รวมถึงพหูพจน์และในทางกลับกัน หัวข้อของแต่ละข้อมีไว้เพื่อความสะดวกในการอ้างอิงเท่านั้น และไม่มีผลต่อการตีความข้อกำหนดฯ

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่าด้วยวิธีใด ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงยอมรับข้อกำหนดฯ ฉบับนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่นที่บริษัทประกาศใช้ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฯ นี้ทั้งหมด หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดฯ ไม่ว่าส่วนหนึ่งส่วนใด โปรดยุติการใช้งานทันที

ข้อกำหนดฯ นี้มีผลผูกพันในลักษณะสัญญาตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ การใช้งานต่อเนื่องถือเป็นการแสดงเจตนายอมรับโดยปริยาย คุณรับรองว่าคุณมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย และในกรณีที่ทำการแทนนิติบุคคล คุณรับรองว่าคุณมีอำนาจผูกพันนิติบุคคลนั้นตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ ว่าด้วยตัวแทน

ผู้ใช้บริการต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ หรือบรรลุนิติภาวะตามกฎหมาย หากผู้ใช้บริการเป็นผู้เยาว์ การใช้งานต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรม และอยู่ในขอบเขตที่กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองแรงงานและการจ้างงานเด็กอนุญาต

• ผู้หางานต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ในการหางานของตนเองโดยสุจริต
• ผู้ประกอบการต้องเป็นนิติบุคคลหรือบุคคลธรรมดาที่ประกอบธุรกิจโดยชอบด้วยกฎหมาย และพร้อมแสดงหลักฐานการจดทะเบียนหรือการประกอบกิจการเมื่อบริษัทร้องขอ
• บริษัทสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบ ปฏิเสธ หรือจำกัดการเข้าถึงของผู้ใช้บริการที่ขาดคุณสมบัติหรือให้ข้อมูลอันเป็นเท็จได้ตามดุลพินิจอันสมเหตุสมผล

hotelJob เป็นแพลตฟอร์มตัวกลาง (intermediary platform) ที่ทำหน้าที่อำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อระหว่างผู้หางานกับผู้ประกอบการเท่านั้น บริษัทมิใช่นายจ้าง มิใช่ตัวแทนจัดหางาน และมิใช่คู่สัญญาในการจ้างงานระหว่างผู้หางานกับผู้ประกอบการ ความสัมพันธ์ในการจ้างงาน การสัมภาษณ์ การต่อรองค่าตอบแทน และการทำสัญญาจ้าง เป็นเรื่องระหว่างผู้หางานกับผู้ประกอบการโดยตรง

บริษัทไม่ได้กลั่นกรอง รับรอง หรือรับประกันความถูกต้อง ความครบถ้วน หรือความน่าเชื่อถือของประกาศงาน ข้อมูลผู้สมัคร หรือเนื้อหาของผู้ใช้ใด ๆ และไม่รับประกันว่าการใช้บริการจะนำไปสู่การได้งานหรือการได้พนักงาน บริการให้บริการ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” (as-is) และ “ตามที่มีให้บริการ” (as-available)

บริษัทอาจเพิ่ม ลด ปรับปรุง หรือระงับฟีเจอร์และขอบเขตบริการได้เป็นครั้งคราว สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิของผู้ใช้บริการอย่างมีนัยสำคัญ บริษัทจะแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือประกาศบนแพลตฟอร์มไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล

การใช้บริการบางส่วนต้องลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ คุณตกลงให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นความจริง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน และจะปรับปรุงข้อมูลให้ถูกต้องอยู่เสมอ การให้ข้อมูลอันเป็นเท็จหรือการแอบอ้างเป็นบุคคลอื่นอาจเป็นความผิดตามประมวลกฎหมายอาญาและพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2560

• คุณมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลยืนยันตัวตน และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ
• หากพบหรือสงสัยว่ามีการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณต้องแจ้งบริษัทโดยทันที
• ห้ามโอน ขาย หรือให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท
• บริษัทอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวเป็นเวลานาน หรือที่มีเหตุอันควรเชื่อว่าถูกใช้โดยมิชอบ

ในการใช้บริการในฐานะผู้หางาน คุณตกลงและรับรองว่า

• ข้อมูลในโปรไฟล์และเรซูเม่ของคุณเป็นความจริง ไม่บิดเบือนคุณวุฒิ ประสบการณ์ หรือคุณสมบัติ
• คุณจะใช้แพลตฟอร์มเพื่อการหางานของตนเองโดยสุจริต ไม่สมัครงานในลักษณะก่อกวนหรือโดยไม่มีเจตนาทำงานจริง
• คุณรับทราบว่าเมื่อสมัครงานหรือเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ประกอบการ ข้อมูลของคุณจะถูกส่งต่อให้ผู้ประกอบการนั้นเพื่อพิจารณารับสมัครงาน
• คุณจะไม่เรียกร้องค่าตอบแทนหรือผลประโยชน์ใด ๆ จากบริษัทอันเนื่องจากผลของการสมัครงานหรือการจ้างงาน

ในการใช้บริการในฐานะผู้ประกอบการ คุณตกลงและรับรองว่า

• คุณประกอบธุรกิจโดยชอบด้วยกฎหมายและมีอำนาจในการรับสมัครงานตามประกาศที่ลงไว้
• คุณจะปฏิบัติต่อผู้สมัครอย่างเป็นธรรมและไม่เลือกปฏิบัติโดยปราศจากเหตุอันชอบด้วยกฎหมาย ตามหลักการในพระราชบัญญัติคุ้มครองแรงงาน พ.ศ. 2541 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• คุณจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียม เงินประกัน หรือผลประโยชน์ใด ๆ จากผู้สมัครเป็นเงื่อนไขในการรับสมัครหรือการจ้างงาน
• คุณจะปฏิบัติตามกฎหมายแรงงาน กฎหมายว่าด้วยการจ้างงาน และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในทุกขั้นตอน
• คุณรับทราบว่าบริษัทไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อข้อพิพาทแรงงานหรือข้อพิพาทตามสัญญาจ้างที่เกิดขึ้นภายหลังการจ้างงาน

ประกาศงานต้องเป็นตำแหน่งงานจริงที่เปิดรับอยู่ในขณะลงประกาศ ระบุรายละเอียดงาน ค่าตอบแทน สวัสดิการ และเงื่อนไขการจ้างตามความเป็นจริง การลงประกาศอันเป็นเท็จหรือชวนเชื่อโดยมีเจตนาหลอกลวงอาจเป็นความผิดตามประมวลกฎหมายอาญาและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ผู้ใช้บริการตกลงจะไม่ลงประกาศ อัปโหลด หรือเผยแพร่เนื้อหาที่

• ผิดกฎหมาย ลามกอนาจาร ข่มขู่ คุกคาม หมิ่นประมาท หรือยุยงให้เกิดความเกลียดชัง
• ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่นตามพระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2537
• เป็นการหลอกลวง ฉ้อโกง แชร์ลูกโซ่ หรือการชักชวนลงทุนที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
• เรียกเก็บเงินจากผู้สมัคร หรือมีลักษณะเป็นการค้ามนุษย์หรือการบังคับใช้แรงงาน
• มีไวรัส มัลแวร์ หรือรหัสที่ออกแบบมาเพื่อรบกวนหรือทำลายระบบ
• ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นโดยไม่มีฐานทางกฎหมาย

บริษัทมีสิทธิ์ (แต่ไม่มีหน้าที่) ในการตรวจสอบ แก้ไข ระงับ หรือนำเนื้อหาที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดฯ หรือกฎหมายออกจากแพลตฟอร์มได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าและไม่ต้องคืนค่าบริการ

ผู้ใช้บริการตกลงจะไม่กระทำการดังต่อไปนี้

• เข้าถึงหรือพยายามเข้าถึงระบบ เซิร์ฟเวอร์ หรือข้อมูลของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งอาจเป็นความผิดตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2560 มาตรา 5 ถึงมาตรา 7
• ใช้โปรแกรมอัตโนมัติ บอท สไปเดอร์ หรือเครื่องมือดึงข้อมูล (scraping) เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลจากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต
• นำประกาศงาน ข้อมูลผู้ประกอบการ หรือข้อมูลอื่นจากแพลตฟอร์ม ไปเผยแพร่ซ้ำ จัดทำดัชนี หรือแสดงบนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มอื่น ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน เพื่อประโยชน์ทางการค้า โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท ทั้งนี้ ไม่ตัดสิทธิผู้ประกอบการในการเผยแพร่ประกาศงานของตนเองผ่านช่องทางอื่น
• รบกวน ขัดขวาง หรือสร้างภาระเกินสมควรแก่โครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม
• ส่งข้อความสแปม โฆษณาที่ไม่พึงประสงค์ หรือชักชวนผู้ใช้อื่นนอกเหนือวัตถุประสงค์ของบริการ
• ปลอมแปลงตัวตน ใช้ข้อมูลของผู้อื่น หรือสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด

การฝ่าฝืนหลักเกณฑ์การใช้งานอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิก และบริษัทอาจดำเนินการตามกฎหมายตามที่เห็นสมควร

บริการบางส่วนสำหรับผู้ประกอบการเป็นบริการแบบมีค่าใช้จ่าย ค่าบริการเป็นไปตามแพ็กเกจที่ผู้ประกอบการเลือก ณ เวลาที่สั่งซื้อ ราคาที่แสดงรวมภาษีมูลค่าเพิ่มตามที่ระบุ และต้องชำระล่วงหน้าก่อนเริ่มใช้สิทธิประโยชน์ของแพ็กเกจ เว้นแต่จะตกลงเป็นอย่างอื่นเป็นลายลักษณ์อักษร

• สิทธิประโยชน์ ระยะเวลาการใช้งาน และโควตาของแต่ละแพ็กเกจเป็นไปตามที่แสดงในหน้าแพ็กเกจ ณ เวลาที่สั่งซื้อ
• ประกาศงานจะแสดงผลตามระยะเวลาที่กำหนดของแต่ละประกาศหรือจนกว่าแพ็กเกจจะสิ้นอายุ แล้วแต่เงื่อนไขใดถึงก่อน
• บริษัทออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีสำหรับแพ็กเกจที่มีค่าใช้จ่ายตามที่กฎหมายกำหนด
• บริษัทสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงราคาหรือเงื่อนไขของแพ็กเกจในอนาคต โดยจะแจ้งล่วงหน้าและไม่กระทบสิทธิของแพ็กเกจที่ชำระเงินสมบูรณ์แล้ว

เนื่องจากบริการเป็นบริการดิจิทัลที่เริ่มให้สิทธิประโยชน์ทันทีเมื่อชำระเงิน นโยบายการคืนเงินจึงเป็นดังนี้

• หากได้เริ่มใช้สิทธิประโยชน์หรือเผยแพร่ประกาศแล้ว โดยหลักจะไม่มีการคืนเงิน เว้นแต่กรณีที่บริษัทเป็นฝ่ายยกเลิกบริการโดยไม่มีเหตุอันชอบด้วยกฎหมาย ซึ่งบริษัทจะคืนเงินตามสัดส่วนของสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้ใช้
• ในกรณีที่ผู้ประกอบการชำระเงินเกินกว่าอัตราค่าบริการที่บริษัทกำหนดไว้ บริษัทจะดำเนินการคืนเงินเฉพาะส่วนที่ชำระเกินให้แก่ผู้ประกอบการภายใน 15 วันนับแต่วันที่บริษัทตรวจพบหรือได้รับแจ้งการชำระเกิน
• การคืนเงินทุกกรณีจะดำเนินการผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมที่ผู้ประกอบการใช้ชำระ

ข้อกำหนดในข้อนี้ไม่ตัดสิทธิของผู้บริโภคที่พึงมีตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภคและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ผู้ใช้บริการยังคงเป็นเจ้าของสิทธิในเนื้อหาของผู้ใช้ที่ตนอัปโหลดหรือส่งมอบ และรับรองว่าตนเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิโดยชอบด้วยกฎหมายในเนื้อหานั้น โดยเนื้อหาดังกล่าวไม่ละเมิดลิขสิทธิ์หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่นตามพระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2537

เพื่อให้บริษัทสามารถให้บริการและประชาสัมพันธ์แพลตฟอร์มได้ ผู้ใช้บริการตกลงมอบสิทธิแก่บริษัทแบบไม่ผูกขาด (non-exclusive) ทั่วโลก ปลอดค่าสิทธิ (royalty-free) และเพิกถอนมิได้ตลอดระยะเวลาที่เนื้อหายังคงอยู่บนแพลตฟอร์ม ในการใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง เรียบเรียง จัดเก็บ เผยแพร่ และแสดงต่อสาธารณะ ซึ่งโลโก้ ภาพถ่าย วิดีโอ เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า และข้อมูลโปรไฟล์ที่ผู้ใช้บริการอัปโหลดหรือให้ไว้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานและการให้บริการของแพลตฟอร์ม ตลอดจนการประชาสัมพันธ์ การตลาด และการโฆษณาในทุกช่องทางสื่อ

ให้ถือว่าการอัปโหลดหรือส่งมอบเนื้อหานั้นเป็นการให้สิทธิตามวรรคก่อนแก่บริษัทโดยชอบด้วยกฎหมายแล้ว ทั้งนี้ บริษัทจะใช้สิทธิดังกล่าวอย่างสมเหตุสมผล และจะไม่ดัดแปลงในลักษณะที่ก่อให้เกิดความเสียหายร้ายแรงต่อชื่อเสียงของผู้ใช้บริการ ในกรณีที่ผู้ใช้บริการลบเนื้อหาหรือยกเลิกบัญชี บริษัทจะยุติการใช้เนื้อหานั้นในการประชาสัมพันธ์ใหม่ในเวลาอันสมควร เว้นแต่สำเนาที่จัดเก็บไว้ตามระบบหรือตามที่กฎหมายกำหนด

เนื้อหา โครงสร้าง การออกแบบ ส่วนติดต่อผู้ใช้ โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ ฐานข้อมูล และองค์ประกอบทั้งหมดของแพลตฟอร์ม (ยกเว้นเนื้อหาของผู้ใช้) เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท ซึ่งได้รับความคุ้มครองตามพระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2537 พระราชบัญญัติเครื่องหมายการค้า และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาอื่น

ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง ทำวิศวกรรมย้อนกลับ เผยแพร่ จำหน่าย หรือใช้ประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ซึ่งทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร การละเมิดมีโทษทั้งทางแพ่งและอาญาตามกฎหมาย

บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฯ นี้

• ผู้หางานมีสิทธิตามกฎหมายในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิเข้าถึง แก้ไข ลบ คัดค้าน และเพิกถอนความยินยอม
• เมื่อผู้ประกอบการได้รับข้อมูลผู้สมัครผ่านแพลตฟอร์ม ผู้ประกอบการมีสถานะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของข้อมูลนั้น และมีหน้าที่ตามกฎหมายโดยตรง ต้องใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อการพิจารณารับสมัครงานตามประกาศเท่านั้น
• ห้ามผู้ประกอบการขาย เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลผู้สมัครต่อบุคคลภายนอกโดยไม่มีฐานทางกฎหมายหรือไม่ได้รับความยินยอม
• การฝ่าฝืน PDPA มีโทษทางแพ่ง ทางอาญา และโทษทางปกครอง ซึ่งรวมถึงโทษปรับทางปกครองสูงสุดไม่เกิน 5,000,000 บาทตามที่กฎหมายกำหนด

แพลตฟอร์มใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้ตามปกติ จดจำการตั้งค่า วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ผู้ใช้บริการสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์หรือเครื่องมือที่แพลตฟอร์มจัดให้ ทั้งนี้ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่สมบูรณ์ รายละเอียดเพิ่มเติมเป็นไปตามนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณเชื่อว่าเนื้อหาบนแพลตฟอร์มละเมิดสิทธิของคุณหรือฝ่าฝืนกฎหมาย คุณสามารถแจ้งบริษัทผ่านช่องทางการติดต่อ พร้อมระบุรายละเอียดของเนื้อหา ตำแหน่งที่พบ และเหตุแห่งการละเมิดอย่างเพียงพอ เมื่อบริษัทได้รับคำบอกกล่าวที่สมเหตุสมผล บริษัทจะตรวจสอบและดำเนินการตามความเหมาะสม รวมถึงการนำเนื้อหาที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายออกภายในเวลาอันสมควร

ในฐานะผู้ให้บริการตัวกลาง บริษัทอาจได้รับการยกเว้นความรับผิดสำหรับเนื้อหาของผู้ใช้ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท ตราบเท่าที่บริษัทได้ดำเนินการตามสมควรเมื่อได้รับแจ้ง ตามหลักความรับผิดของผู้ให้บริการตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2560

แพลตฟอร์มอาจมีลิงก์หรือการเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ บริการ หรือเนื้อหาของบุคคลภายนอก ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท บริษัทไม่รับรองและไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา นโยบาย หรือการดำเนินการของบุคคลภายนอกดังกล่าว การใช้บริการของบุคคลภายนอกอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายของบุคคลนั้นเอง

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต บริการให้บริการ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” และ “ตามที่มีให้บริการ” โดยบริษัทไม่ได้ให้คำรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย ว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด ไม่หยุดชะงัก ปลอดภัย หรือเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะของผู้ใช้บริการ

บริษัทไม่รับประกันความถูกต้องของประกาศงาน ข้อมูลผู้สมัคร หรือผลลัพธ์ของการสมัครงาน การสัมภาษณ์ หรือการจ้างงาน ผู้ใช้บริการรับทราบและยอมรับความเสี่ยงในการติดต่อและทำธุรกรรมกับผู้ใช้อื่นด้วยตนเอง

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต บริษัทไม่รับผิดในความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายอันเป็นผลสืบเนื่อง การสูญเสียกำไร ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้หรือการไม่สามารถใช้บริการได้

ความรับผิดรวมสูงสุดของบริษัทต่อผู้ใช้บริการในทุกกรณีที่เกี่ยวข้องกับบริการ ไม่เกินจำนวนค่าบริการที่ผู้ใช้บริการได้ชำระแก่บริษัทจริงในช่วงสาม (3) เดือนก่อนเกิดเหตุแห่งความรับผิด

อนึ่ง ข้อจำกัดความรับผิดข้างต้นไม่ใช้บังคับและไม่มีผลยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของบริษัทในกรณีความเสียหายต่อชีวิต ร่างกาย อนามัย จิตใจ หรือทรัพย์สิน ที่เกิดจากการผิดสัญญาหรือการกระทำละเมิดของบริษัท ความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง การจงใจกระทำผิด หรือกรณีอื่นที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ยกเว้นความรับผิด ทั้งนี้ เพื่อให้สอดคล้องกับประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ กฎหมายว่าด้วยข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรม และหลักเกณฑ์ว่าด้วยข้อสัญญาที่ห้ามใช้ในธุรกิจบริการแพลตฟอร์มดิจิทัล

ผู้ใช้บริการตกลงปกป้องและชดใช้ค่าเสียหายให้แก่บริษัท พนักงาน และตัวแทนของบริษัท จากบรรดาข้อเรียกร้อง ความรับผิด ความเสียหาย และค่าใช้จ่ายตามสมควร (รวมถึงค่าทนายความ) ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการที่ผู้ใช้บริการฝ่าฝืนข้อกำหนดฯ นี้ ละเมิดกฎหมาย หรือละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอก ทั้งนี้ เท่าที่ความเสียหายนั้นมิได้เกิดจากความผิดของบริษัทเอง

ผู้ใช้บริการสามารถยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือโดยแจ้งบริษัท บริษัทจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาอันสมควร เว้นแต่ข้อมูลที่ต้องเก็บรักษาไว้ตามกฎหมายหรือเพื่อการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย

บริษัทสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีและการเข้าถึงบริการ ในกรณีที่ผู้ใช้บริการฝ่าฝืนข้อกำหนดฯ ลงประกาศอันเป็นเท็จ ละเมิด PDPA ล่วงละเมิดผู้ใช้อื่น หรือใช้บริการในทางที่ผิดกฎหมาย โดยอาจกระทำทันทีในกรณีเร่งด่วนหรือมีความเสี่ยงร้ายแรง และบริษัทอาจรายงานพฤติกรรมที่เข้าข่ายผิดกฎหมายต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

บริษัทอาจปรับปรุงข้อกำหนดฯ นี้เป็นครั้งคราว สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิของผู้ใช้บริการ บริษัทจะแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือประกาศบนแพลตฟอร์มไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากข้อกำหนดฯ ฉบับปรับปรุงมีผลบังคับใช้ ถือว่าผู้ใช้บริการยอมรับข้อกำหนดฯ ที่ปรับปรุงแล้ว หากไม่ยอมรับ ผู้ใช้บริการมีสิทธิยกเลิกบัญชีก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล

บริษัทไม่ต้องรับผิดต่อความล่าช้าหรือการไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดฯ ได้ อันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยหรือเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของบริษัท เช่น ภัยธรรมชาติ การกระทำของรัฐ สงคราม การก่อการร้าย การหยุดชะงักของระบบโทรคมนาคมหรือไฟฟ้า การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุการณ์อื่นในทำนองเดียวกัน

ผู้ใช้บริการไม่อาจโอนสิทธิหรือหน้าที่ตามข้อกำหนดฯ นี้ให้บุคคลอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท บริษัทอาจโอนสิทธิและหน้าที่ตามข้อกำหนดฯ นี้ให้แก่บริษัทในเครือหรือผู้รับโอนกิจการได้ โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบตามสมควร และจะไม่ทำให้สิทธิของผู้ใช้บริการลดลงอย่างมีนัยสำคัญ

หากข้อกำหนดฯ ข้อใดตกเป็นโมฆะ ไม่สมบูรณ์ หรือไม่อาจบังคับได้ตามกฎหมาย ให้ข้อกำหนดฯ ส่วนที่เหลือยังคงมีผลสมบูรณ์และใช้บังคับได้ต่อไป และให้ตีความข้อที่ไม่สมบูรณ์นั้นไปในทางที่ใกล้เคียงกับเจตนารมณ์เดิมมากที่สุดเท่าที่กฎหมายอนุญาต

การที่บริษัทไม่ใช้สิทธิหรือล่าช้าในการใช้สิทธิตามข้อกำหนดฯ ในคราวหนึ่ง ไม่ถือเป็นการสละสิทธินั้นหรือสิทธิอื่นใดในคราวต่อไป

ข้อกำหนดฯ นี้ พร้อมด้วยนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายคุกกี้ และเอกสารที่อ้างถึง ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างผู้ใช้บริการกับบริษัทเกี่ยวกับการใช้บริการ และใช้แทนความเข้าใจหรือข้อตกลงใด ๆ ก่อนหน้านี้ที่เกี่ยวกับเรื่องเดียวกัน

ข้อกำหนดฯ นี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ได้แก่ ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2560 พระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2537 พระราชบัญญัติคุ้มครองแรงงาน พ.ศ. 2541 และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีที่มีข้อพิพาท คู่กรณีตกลงจะเจรจาโดยสุจริตเพื่อหาข้อยุติเป็นเบื้องต้น หากไม่อาจตกลงกันได้ ให้นำข้อพิพาทขึ้นสู่ศาลที่มีเขตอำนาจในราชอาณาจักรไทย ทั้งนี้ ข้อกำหนดในข้อนี้ไม่ตัดสิทธิผู้บริโภคในการนำคดีขึ้นสู่ศาลตามภูมิลำเนาของตนตามที่กฎหมายกำหนด

หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการแจ้งการละเมิดเกี่ยวกับข้อกำหนดฯ นี้ โปรดติดต่อ บริษัท โฮเทลจ๊อบ จำกัด โทร. 088-147-8898 หรืออีเมล [email protected] บริษัทจะพิจารณาและตอบกลับภายในระยะเวลาอันสมควร