Reservation Manager [ผู้จัดการแผนกจองห้องพัก]

รายละเอียดงาน

1.การบริหารจัดการการจอง: - กำหนดและจัดการกับการจองห้องพัก รวมถึงการรับส่งสินค้าและการปรับปรุงตามความต้องการของลูกค้า - สร้างและบันทึกข้อมูลการจองอย่างถูกต้องในระบบจองห้องพักของโรงแรม 2.การเตรียมตัวการเข้าพัก: - จัดการการตรวจสอบและเตรียมตัวการเข้าพักของแขก รวมถึงการต้อนรับแขกที่มาถึง และการให้ข้อมูลเกี่ยวกับห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก 3.การบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล: - สร้างและบำรุงรักษาทีมงานด้วยการสร้างแรงงานที่มีประสิทธิภาพ การฝึกอบรมและการพัฒนาทักษะ - จัดการกับเรื่องการลาและเวลาทำงานของพนักงานในแผนก 4.การบริการลูกค้า: - ให้บริการลูกค้าอย่างเยี่ยมยอด โดยการแก้ไขปัญหาและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการจอง รวมถึงการตอบคำถามและการให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโรงแรม 5.การจัดการทรัพยากร: - จัดการการจัดสรรทรัพยากรที่มีอยู่ให้เป็นประโยชน์สูงสุด รวมถึงการจัดการงบประมาณแผนกและการควบคุมต้นทุน

คุณสมบัติผู้สมัคร

- ปริญญาตรีหรือความรู้ในด้านการบริหารโรงแรม หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง - ประสบการณ์ทำงานในตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง หรือในวงการโรงแรม - ทักษะการจัดการที่ดีและการเป็นผู้นำที่เชี่ยวชาญ - ทักษะการสื่อสารและความสามารถในการทำงานร่วมกับทีม - ความสามารถในการแก้ไขปัญหาและการเพิ่มประสิทธิภาพของการดำเนินงาน

สวัสดิการบริษัท

• ทำงานวันจันทร์-ศุกร์ หยุดเสาร์อาทิตย์ นักขัตฤกษ์

• ประกันสังคม

• ประกันสุขภาพ

• อาหารกลางวันทุกมื้อ

• ชุดยูนิฟอร์มพนักงาน