รายละเอียดตำแหน่ง
Last Updated : 24.04.2024 | Viewers 2,665
Salary : เงินเดือน |
N/A (THB) |
Types of employees : ประเภทงาน |
Full-time เต็มเวลา |
Area : ปฎิบัติงานที่จังหวัด |
Bangkok
|
Education : การศึกษา |
Bachelor's Degree ปริญญาตรี |
Experience : ประสบการณ์การทำงาน |
3 Year (ปี) |
Gender : เพศ |
Male/Female ชาย/หญิง |
Age : อายุ |
Not over 35 years old อายุไม่เกิน 35 ปี |
Unit : จำนวนรับ |
1 อัตรา |
New Graduated : นักศึกษาจบใหม่ |
No ไม่รับพิจารณา |
Foreigner : ชาวต่างชาติ |
No ไม่รับพิจารณา |
Disabled : ผู้พิการ |
No ไม่รับพิจารณา |
Night shift : ตำแหน่งงานกะดึก |
No ไม่ใช่ |
Job Qualifications
ข้อกำหนด
EXPERIENCE : At least 5 year-experience in a leader position of Front Office in 4-5 star hotel
OTHER QUALIFICATION:
- Communication: Fluent in English Communication
- Computer Office: Property Management Program (PMS), Open Office, Microsoft Office, and other would be advantage
- Good attitude
- Pleasant personality
- Service minded
OTHER QUALIFICATION:
- Communication: Fluent in English Communication
- Computer Office: Property Management Program (PMS), Open Office, Microsoft Office, and other would be advantage
- Good attitude
- Pleasant personality
- Service minded
Job Details
รายละเอียดงาน
1. Works according to the Pathumwan Princess Hotel Standards and MBK Hotel & Tourism- s Policies
2. To be responsible for the maximization of room sales and revenue for the Hotel
3. Supervises day-to-day operation ensuring standards are adhered to and maintained
4. Ensures our customers receive a fast, efficient check-in and check-out, and ensures all customer queries or requests are handled in a polite and efficient manner
5. Works closely with all departments, especially the Sales Office and Banquet Office, to ensure that tours, groups, conventions and corporate clients are handled properly
6. Greets and escorts important guests when arriving and departing, and takes responsibility for pre-check the room and causes the VIP set-up
7. Reviews, maintains and amends systems/ procedures within front office
8. Ensures a consistently high standard of service and presentation are maintained for both the department and its personnel
9. Ensures training records are kept updated and all planned training is carried out
10. Trains concerned personnel in accordance with MBK Hotel & Tourism Standard Service Policy and Pathumwan Princess Hotel- s policies and procedures
11. Monitors customer feedback and advises concerned supervisors
12. Ensures Front Office Manager is kept informed of all developments within the department
13. Ensures Departmental Orientation and On-the Job Training is carried out for all new members and all of necessary members of the team
14. Assists in Rooms & Guest Services functions whenever possible or required to ensure of smooth operation and guest satisfaction
15. Works close to @All Service (the Communication Center) to ensure messages are delivered promptly as well as calls are answered within an appropriate period
16. Works close and support, never necessary, to the Business Center, ensure secretarial service and handles all documents and information- s confidential
17. Works with all pre-set budgetary limits
18. Complies with all MBK Hotel & Tourism Standard Service Policy and Pathumwan Princess Hotel- s policies and procedures which is relating to front office and keep aware on other related areas
19. Be familiar with Emergency Plan and Evacuation and be able to handle emergency situation according to emergency- s procedures of the Hotel
20. Complies with all systems and procedures, as laid down by the standards
21. Performs other duties as assigned by the Supervisors
2. To be responsible for the maximization of room sales and revenue for the Hotel
3. Supervises day-to-day operation ensuring standards are adhered to and maintained
4. Ensures our customers receive a fast, efficient check-in and check-out, and ensures all customer queries or requests are handled in a polite and efficient manner
5. Works closely with all departments, especially the Sales Office and Banquet Office, to ensure that tours, groups, conventions and corporate clients are handled properly
6. Greets and escorts important guests when arriving and departing, and takes responsibility for pre-check the room and causes the VIP set-up
7. Reviews, maintains and amends systems/ procedures within front office
8. Ensures a consistently high standard of service and presentation are maintained for both the department and its personnel
9. Ensures training records are kept updated and all planned training is carried out
10. Trains concerned personnel in accordance with MBK Hotel & Tourism Standard Service Policy and Pathumwan Princess Hotel- s policies and procedures
11. Monitors customer feedback and advises concerned supervisors
12. Ensures Front Office Manager is kept informed of all developments within the department
13. Ensures Departmental Orientation and On-the Job Training is carried out for all new members and all of necessary members of the team
14. Assists in Rooms & Guest Services functions whenever possible or required to ensure of smooth operation and guest satisfaction
15. Works close to @All Service (the Communication Center) to ensure messages are delivered promptly as well as calls are answered within an appropriate period
16. Works close and support, never necessary, to the Business Center, ensure secretarial service and handles all documents and information- s confidential
17. Works with all pre-set budgetary limits
18. Complies with all MBK Hotel & Tourism Standard Service Policy and Pathumwan Princess Hotel- s policies and procedures which is relating to front office and keep aware on other related areas
19. Be familiar with Emergency Plan and Evacuation and be able to handle emergency situation according to emergency- s procedures of the Hotel
20. Complies with all systems and procedures, as laid down by the standards
21. Performs other duties as assigned by the Supervisors
Contact
ข้อมูลติดต่อ
ธนภณ เกียรติกุล (Human Resources)
444 อาคาร เอ็ม บี เค เซ็นเตอร์ ถนนพญาไท แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน กทม. 10330
เว็บไซต์ : www.pprincess.com
อีเมล์ :
เบอร์โทรศัพท์ :
444 อาคาร เอ็ม บี เค เซ็นเตอร์ ถนนพญาไท แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน กทม. 10330
เว็บไซต์ : www.pprincess.com
อีเมล์ :
เบอร์โทรศัพท์ :
ตำแหน่งงานอื่นๆ ของบริษัทนี้
24.04.2024 |
Cook Helper (Pastry& Bakery) [Saruda] จำนวน 3 อัตรา | เงินเดือน N/A |
|
24.04.2024 |
Waiter, Bakery Seller [MIX, SARUDA] จำนวน 6 อัตรา | เงินเดือน N/A |
|
24.04.2024 |
Steward [MIX] จำนวน 2 อัตรา | เงินเดือน N/A |
|
24.04.2024 |
Head Chef [MIX] จำนวน 1 อัตรา | เงินเดือน N/A |
|
24.04.2024 |
Demi Chef [MIX] จำนวน 3 อัตรา | เงินเดือน N/A |
|
24.04.2024 |
Barista [Saruda] จำนวน 3 อัตรา | เงินเดือน N/A |
|
24.04.2024 |
Demi Chef [Saruda] จำนวน 3 อัตรา | เงินเดือน N/A |
|
24.04.2024 |
Guest Service Manager (Duty Manager) จำนวน 1 อัตรา | เงินเดือน N/A |
|
24.04.2024 |
Corporates Sales Manager จำนวน 1 อัตรา | เงินเดือน N/A |
|
24.04.2024 |
Duty Manager (Tinidee Trendy Bangkok Khaosan) จำนวน 1 อัตรา | เงินเดือน N/A |
|
24.04.2024 |
Bartender / Bartendy (MIX) จำนวน 3 อัตรา | เงินเดือน N/A |
|
24.04.2024 |
Cook Helper [MIX] จำนวน 3 อัตรา | เงินเดือน N/A |
|
24.04.2024 |
นักศึกษาฝึกงานโรงแรม จำนวน หลายอัตรา อัตรา | เงินเดือน N/A |
|
24.04.2024 |
Restaurant Manager [MIX,SARUDA] จำนวน 2 อัตรา | เงินเดือน N/A |
|
24.04.2024 |
Guest Service Agent [Tinidee Trendy Bangkok Khaosan] จำนวน หลายอัตรา อัตรา | เงินเดือน N/A |
|
24.04.2024 |
Chef de Partie - Pastry& Bakery [Saruda] จำนวน 1 อัตรา | เงินเดือน N/A |