Spa Manager [ผู้จัดการสปา]

รายละเอียดงาน

What you do: Spa Operations & Human Resources -ดูแลรับผิดชอบความเป็นระเบียบเรียบร้อยภายในร้านสปาทั้งหมด -ดูแลความพร้อมของเทราปิสให้ปฏิบัติงานได้อย่างดีเยี่ยม (Morning Brief, 1-on-1 Meeting, Training, Manage low performers, etc.) -วางแผน schedules การทำงานของเทราปิสให้สามารถรองรับลูกค้าได้พร้อมเสมอ พร้อมทั้งจัดการการขาด ลา มาสาย ได้อย่างมีประสิทธิภาพ -รีครูทพนักงานเทราปิสใหม่อยู่เสมอ พร้อมทั้งช่วยคัดกรองคนที่เหมาะสมที่เป็น Top Talent มาเข้าทำงาน -ดูแล Stock สินค้า และสั่งของที่ใกล้หมด และบริหารค่าใช้จ่ายและต้นทุน รวมทั้งควบคุมการใช้สินค้าได้อย่างคุ้มค่าที่สุด -จัดทำรายงานสรุปต่างๆตามที่ได้รับมอบหมาย -เสนอข้อแนะนำ การแก้ปัญหาต่อผู้บริหารในด้านต่างๆเพื่อการจัดการร้านและบริการให้ดียิ่งขึ้น -เป็นผู้ประสานงานกับฝ่ายต่างๆทั้ง Internal & External ของบริษัท Sales & Marketing, Customer Services -ขายสินค้าและบริการหน้าร้านให้ได้ตามเป้าที่กำหนด สามารถ Upsell & Cross-sell เวลาขายสินค้าให้ลูกค้า -วางแผนและดำเนินการทางด้านการตลาดและการขายให้มียอดขายตามกำหนด -วางแผนการจัดทำโปรโมชั่น และช่วยทำการตลาดในทุกช่องทาง -เป็นหน้าตาของร้าน ที่สร้าง Relationship ที่ดีกับลูกค้าเสมอ รวมถึงจัดการ CRM & POS -จัดการ Suggestions & Feedback จากลูกค้าเพื่อนำมาปรับปรุง และพัฒนาบริการให้ดียิ่งๆขึ้นไป Facility Management & Maintenance -ดูแลพนักงานแม่บ้านให้ทำความสะอาดสถานที่ให้สะอาดหมดจดตลอดทั้งวัน -ตรวจตรา วางแผน และดูแลการซ่อมบำรุงให้สถานที่ และอุปกรณ์พร้อมใช้งานได้อย่าง 100% อยู่เสมอ Finance & Accounting -จัดเตรียมเอกสารสำหรับบัญชีให้พร้อมส่งเป็นประจำ และ ตรวจสอบการบันทึกข้อมูลการขาย ต้นทุนค่ามือเทราปิสได้อย่างถูกต้อง -จัดทำ Payroll สำหรับจ่ายเงินเดือนพนักงานทุกคน -วางแผนกับผู้บริหารในการทำยอดให้ได้ตามเป้า ด้วยการ อ่านและวิเคราะห์ข้อมูล ของ Financial performance อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติผู้สมัคร

What you are: -วุฒิปริญญาตรี -มีประสบการณ์ทำงานใน day spa หรือ spa ในโรงแรม มาก่อน 3-10 ปี -มีความรู้ด้านการบริหารจัดการร้านสปา เป็นอย่างดี และมีความสำเร็จที่วัดผลได้ชัดเจน -มีทักษะการบริหารร้านสปา งานด้านบริการลูกค้าการตลาด การขาย เป็นเลิศ -มีภาวะความเป็นผู้นำสูง ละเอียด รอบคอบ เป็น self-starter และมีความทำงานเป็น Teamwork สามารถ Manage & Develop พนักงานในร้านได้อย่างดีเยี่ยม -สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างมีสติ และสามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้ดี -บุคลิคภาพดูสง่า ทัศนคติมองโลกในแง่บวก มี Good energy ต่อลูกค้า และทุกคนที่ทำงานด้วย -สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว และมั่นใจ

สวัสดิการ

• Competitive Salary

• Commission

• Annual Bonus

• ประกันสังคม

• ประกันชีวิต

• ประกันอุบัติเหตุ

• ประกันสุขภาพ ผู้ป่วยนอก / ผู้ป่วยใน

• กินเลี้ยง/เที่ยว

• ส่วนลดการนวด

• โอกาสเติบโตในการทำงาน และ Promotion