Hotel Manager (โรงแรมวรบุรี สุขุมวิท)

รายละเอียดงาน

1. การบริหารจัดการทั่วไป: - ดูแลการดำเนินงานของโรงแรมทั้งหมด รวมถึงแผนกต่างๆ เช่น แผนกต้อนรับ แผนกแม่บ้าน ห้องอาหาร การเงิน และการตลาด เพื่อให้ทุกอย่างเป็นไปอย่างราบรื่นและประสิทธิภาพสูงสุด - ประสานงานและสร้างความร่วมมือระหว่างแผนกต่างๆ ในโรงแรม 2. การจัดการพนักงาน: - คัดเลือก ฝึกอบรม และดูแลทีมงานในโรงแรม เพื่อให้บริการเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด - จัดตารางการทำงาน ประเมินผลการปฏิบัติงาน และให้คำแนะนำเพื่อพัฒนาทักษะของพนักงาน 3. การดูแลลูกค้า: - สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าโดยการตอบสนองต่อความต้องการของพวกเขา แก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนอย่างมีประสิทธิภาพ - ตรวจสอบความคิดเห็นและรีวิวจากลูกค้า และปรับปรุงการให้บริการตามความต้องการของลูกค้า 4. การบริหารการเงิน: - ควบคุมงบประมาณ การบริหารจัดการต้นทุน และการควบคุมรายรับ-รายจ่ายของโรงแรม - ตรวจสอบและวิเคราะห์รายงานการเงินเพื่อให้โรงแรมมีกำไรและอยู่ในงบประมาณที่กำหนด 5. การตลาดและการขาย: - วางแผนและดำเนินการด้านการตลาดและการขาย เพื่อเพิ่มรายได้และทำให้โรงแรมเป็นที่รู้จักมากขึ้น - ประสานงานกับทีมการตลาดและทีมขายในการจัดทำแผนส่งเสริมการขายและโปรโมชั่น 6. การรักษาคุณภาพและมาตรฐาน: - ตรวจสอบการให้บริการของพนักงานและการดูแลรักษาสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ ให้เป็นไปตามมาตรฐานของโรงแรม - ควบคุมการปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการดูแลเรื่องสุขอนามัยและความปลอดภัย 7. การจัดการความปลอดภัย: - กำกับดูแลความปลอดภัยของแขกและพนักงาน ตรวจสอบการทำงานของระบบความปลอดภัย เช่น กล้องวงจรปิด ระบบไฟฟ้า และการดับเพลิง 8. การจัดการเหตุการณ์พิเศษและงานต่างๆ: - จัดการและประสานงานงานประชุม งานเลี้ยง หรืองานอีเวนต์พิเศษต่างๆ ที่จัดขึ้นในโรงแรม ให้ดำเนินไปอย่างราบรื่นและประสบความสำเร็จ 9. การรายงานและประเมินผล: - รายงานผลการดำเนินงานและสถานการณ์ทั่วไปของโรงแรมให้กับเจ้าของหรือฝ่ายบริหารระดับสูง - ประเมินผลการดำเนินงานของโรงแรมและวางแผนการปรับปรุงตามความต้องการ

คุณสมบัติผู้สมัคร

- อายุ 30 - 50 ปี - ไม่จำกัดเพศ - จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไปในสาขาที่เกี่ยวข้อง - มีประสบการทำงานในตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายบริหารอย่างน้อย 3 ปีขึ้นไป - มีทักษะในการบริหารจัดการ , การสื่อสาร, การเป็นผู้นำ, การขายและการตลาด เป็นต้น

สวัสดิการ

• Day off

• Public Holiday

• Vacation

• Uniform

• Food Allowance

• Incentive

• Service Charge