Assistant Spa Manager [ผู้ช่วยผู้จัดการสปา]

การเดินทางด้วยรถไฟฟ้า

รายละเอียดงาน

การบริหารจัดการทั่วไปของสปา: 1.ดูแลและควบคุมการดำเนินงานประจำวันของสปาให้มีประสิทธิภาพและได้มาตรฐาน 2.วางแผนและพัฒนาระบบการให้บริการเพื่อตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้า 3.ตรวจสอบและจัดเตรียมอุปกรณ์และสินค้าสำหรับการให้บริการในสปา 4.จัดตารางเวลาและจัดการงานของพนักงานสปาเพื่อให้การทำงานราบรื่น การบริการลูกค้า: 5.ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับการบริการที่ยอดเยี่ยมและตรงตามมาตรฐาน 6.รับฟังและแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างรวดเร็วและมืออาชีพ 7.แนะนำโปรแกรมบริการและผลิตภัณฑ์สปาที่เหมาะสมกับลูกค้า การบริหารงานพนักงาน: 8.จัดหาพนักงานและคัดเลือกพนักงานที่มีทักษะและเหมาะสมกับตำแหน่ง 9.ฝึกอบรมพนักงานใหม่และพัฒนาทักษะของทีมงานให้สอดคล้องกับมาตรฐานสปา 10.ประเมินผลการทำงานของพนักงานและให้ข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงการทำงาน การวางแผนการตลาดและการขาย: 11.ร่วมวางแผนกลยุทธ์การตลาดเพื่อเพิ่มจำนวนลูกค้าและรายได้ของสปา 12.ร่วมจัดทำแผนโปรโมชั่นหรือแพ็คเกจบริการเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าเก่า 13.ร่วมมือกับทีมการตลาดเพื่อประชาสัมพันธ์และโปรโมตสปาผ่านช่องทางต่างๆ การบริหารจัดการงบประมาณและการเงิน: 14.ควบคุมและจัดการงบประมาณรายจ่ายของสปาให้เป็นไปตามแผนที่กำหนด 15.ตรวจสอบยอดขายและรายได้ของสปา รวมถึงการทำรายงานสรุปการดำเนินงาน 16.ควบคุมต้นทุนและการสั่งซื้อสินค้าต่าง ๆ ให้เหมาะสมและประหยัด การรักษามาตรฐานความสะอาดและความปลอดภัย: 17.ตรวจสอบและรักษาความสะอาดของพื้นที่สปา และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยด้านสุขอนามัย 18.ตรวจสอบเครื่องมือและอุปกรณ์ให้มีความพร้อมใช้งานและอยู่ในสภาพดี

คุณสมบัติผู้สมัคร

1.สำเร็จการศึกษาปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง 2. มีประสบการณ์ทำงานบริหาร Spa อย่างน้อย 2 ปีขึ้นไป 3. สื่อสารภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี 4. มีใบอนุญาตประกอบผู้ดำเนินการร้านสปา (จำเป็น) 5. มีความรู้และเข้าใจด้าน Spa Therapy เป็นอย่างดี หรือมีประสบการณ์ Spa Trainer พิจารณาเป็นพิเศษ 6. มีภาวะความเป็นผู้นำสูง ละเอียด รอบคอบ และมีความสามารถทำงานเป็น Teamwork สามารถ Manage & Develop พนักงานในร้านได้อย่างดีเยี่ยม 7. สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างมีสติ และสามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้ดี 8. บุคลิคภาพดูสง่า ทัศนคติมองโลกในแง่บวก มี Good energy ต่อลูกค้า และทุกคนที่ทำงานด้วย 9. มีประสบการณ์ด้านสปาในธุรกิจโรงแรม 5 ดาวขึ้นไป 10.สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานและซอฟต์แวร์สำหรับการจัดการสปา

สวัสดิการ

• ร้านอยู่สยามสแควร์ ซอย 3

• ค่า Incentives

• ค่า Service Charge

• ค่าอาหาร

• ค่าเบี้ยขยัน

• ทำงาน 6 วัน/สัปดาห์

• ประกันสังคม

• วันหยุดนักขัตกฤษ์

• วันหยุดพักร้อน