Other Position [ตำแหน่งงานอื่นๆ] Assistant Operation Manager FO/FB, Away Bangkok Sukhumvit

บริษัท เอเวอร์กรีน ฮอสพิทัลลิตี้ จำกัด

บริษัท เอเวอร์กรีน ฮอสพิทัลลิตี้ จำกัด รับสมัคร Other Position [ตำแหน่งงานอื่นๆ] Assistant Operation Manager FO/FB, Away Bangkok Sukhumvit 1 อัตรา ที่ สุขุมวิท กรุงเทพ เงินเดือน 30,001 - 40,000 บาท ประสบการณ์ 5 ปีขึ้นไป

ฝ่ายบริหารงานประจำ (Full-time)

เงินเดือน: 30,001 - 40,000 บาท
สถานที่ทำงาน: กรุงเทพ · สุขุมวิท
เพศที่รับ: ไม่จำกัด
อายุที่รับ: อายุไม่เกิน 50 ปี
วุฒิการศึกษา: ปริญญาตรี
จำนวนที่รับ: 1 อัตรา
ประสบการณ์: 5 ปีขึ้นไป
ลงประกาศเมื่อ: 1 ปีที่แล้ว
เปิดดูแล้ว: 1,522 ครั้ง

รายละเอียดงาน

- ช่วยผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการในการบริหารจัดการงานด้าน Front Office (FO) และ Food & Beverage (FB) ของโรงแรม ประสานงานและดูแลการให้บริการแก่ลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีและเป็นไปตามมาตรฐานของโรงแรม บริหารจัดการและติดตามผลการทำงานของทีมงานในแผนกที่เกี่ยวข้อง - ดูแลการบริการส่วนหน้า (Front Office) - ควบคุมดูแลการเช็คอิน (Check-in) และเช็คเอาท์ (Check-out) ของลูกค้าให้ราบรื่น - ตรวจสอบการจองห้องพัก และประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง เช่น แม่บ้าน (Housekeeping) และแผนกบัญชี - รับฟังและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าอย่างรวดเร็วและมืออาชีพ ประสานงานเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าพิเศษ (VIP) หรือกิจกรรมพิเศษ - ตรวจสอบตารางการทำงาน (Duty Roster) ของพนักงานส่วนหน้า - ให้คำแนะนำและฝึกอบรมพนักงานในเรื่องมาตรฐานการให้บริการ - ดูแลการดำเนินงานของห้องอาหารและเครื่องดื่ม - ควบคุมการให้บริการในห้องอาหาร บาร์ หรือการจัดเลี้ยง เพื่อให้บริการเป็นไปตามมาตรฐานของโรงแรม - ตรวจสอบความพร้อมของวัตถุดิบ การจัดเตรียมอาหาร และคุณภาพการบริการ - วางแผนและประสานงานกับลูกค้าและแผนกต่าง ๆ ในการจัดงาน ควบคุมให้การบริการในงานเป็นไปตามแผนที่กำหนด - ดูแลการควบคุมต้นทุนอาหารและเครื่องดื่ม (Cost Control) ตรวจสอบรายงานยอดขาย รายรับ-รายจ่ายของแผนกอาหารและเครื่องดื่ม - ทำงานร่วมกับแผนกอื่น ๆ เช่น แม่บ้าน บัญชี หรือการตลาด เพื่อให้งานปฏิบัติการเป็นไปอย่างราบรื่น - รายงานปัญหาและข้อเสนอแนะต่อผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ - วิเคราะห์ข้อมูล เช่น ความพึงพอใจของลูกค้า ยอดขาย และรายได้ รวมถึงเสนอแนวทางในการปรับปรุงการดำเนินงาน ตรวจสอบและจัดทำรายงานประจำวันหรือประจำเดือนให้กับผู้บริหาร - ดูแลและพัฒนาทีมงาน - ส่งเสริมการพัฒนาทักษะพนักงานผ่านการฝึกอบรม ประเมินผลการทำงานของพนักงานและให้คำแนะนำในการปรับปรุง

คุณสมบัติผู้สมัคร

- ปริญญาตรีในสาขาการโรงแรมหรือการบริการ - มีประสบการณ์ในงาน FO หรือ FB อย่างน้อย 3-5 ปี - มีทักษะการบริหารจัดการ การสื่อสาร และการประสานงานที่ดี - สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ดี - มีความรู้เกี่ยวกับระบบการจองห้องพัก (PMS) หรือระบบจัดการร้านอาหาร (POS)

งานคล้ายกันในกรุงเทพ

ประกาศนี้ปิดแล้ว — สายงานตำแหน่งงานอื่นๆ ที่ยังเปิดรับอยู่

อ่านก่อนเริ่มงาน

ดูทั้งหมด

ดูงานทั้งหมดในกรุงเทพ