Director of Operations

1. จบการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือสูงกว่าในสาขาการบริหารธุรกิจ การโรงแรม หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
2. มีประสบการณ์ด้านการบริหารปฏิบัติการในโรงแรมหรือองค์กรบริการอย่างน้อย 5?7 ปี
3. มีความสามารถในการวางแผน จัดการ และควบคุมกระบวนการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ
4. มีทักษะการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง และการสร้างความสัมพันธ์กับทีมงานและหน่วยงานต่าง ๆ
5. มีความสามารถในการบริหารงบประมาณและทรัพยากรอย่างมีประสิทธิผล
6. มีทักษะในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงาน
7. มีความคิดสร้างสรรค์และสามารถพัฒนากระบวนการทำงานให้ทันสมัยและมีคุณภาพ
8. บุคลิกภาพดี สุขภาพแข็งแรง และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
9. มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์และระบบบริหารงานที่เกี่ยวข้อง

รับผิดชอบในการบริหารและกำกับดูแลการปฏิบัติงานทั้งหมดของโรงแรม/หน่วยงาน เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น มีประสิทธิภาพ และสอดคล้องกับมาตรฐานขององค์กร รวมถึงสนับสนุนเป้าหมายทางธุรกิจและความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า

1. วางแผน กำกับดูแล และประเมินผลการปฏิบัติงานของทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงาน
2. กำกับดูแลมาตรฐานการบริการและการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามนโยบายและมาตรฐานขององค์กร
3. พัฒนาระบบ ขั้นตอน และกระบวนการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับเป้าหมายองค์กร
4. บริหารงบประมาณด้านการปฏิบัติการและตรวจสอบการใช้ทรัพยากรให้เกิดประสิทธิผลสูงสุด
5. ประสานงานระหว่างฝ่ายปฏิบัติการ ฝ่ายทรัพยากรบุคคล ฝ่ายการตลาด และฝ่ายบริหาร เพื่อให้เกิดความสอดคล้องและสนับสนุนเป้าหมายองค์กร
6. ติดตาม วิเคราะห์ และรายงานผลการปฏิบัติงาน เช่น ความพึงพอใจของลูกค้า การใช้ทรัพยากร และผลการดำเนินงานต่อผู้บริหาร
7. ให้คำปรึกษา แนะนำ และพัฒนาทีมงาน เพื่อสร้างความสามารถและแรงจูงใจในการทำงาน
8. ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในกระบวนการปฏิบัติงาน เพื่อให้เกิดความราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
9. ควบคุมมาตรฐานความปลอดภัย สุขอนามัย และการปฏิบัติตามกฎหมาย
10. ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ผู้บริหารมอบหมาย

- เซอร์วิสชาร์จ
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ประกันสังคม
- บัตรประกันสุขภาพ (บางตำแหน่ง)
- วันหยุดในวันเกิด
- วันหยุดพักร้อนประจำปีอย่างน้อย 6 วัน
- วันหยุดนักขัตฤกษ์ 14 วัน
- ปรับเงินเดือนประจำปี
- ยูนิฟอร์ม พร้อมซักรีด (บางตำแหน่ง)
- อาหารพนักงาน
- โบนัสประจำปี
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- งานสังสรรค์ประจำปี
- อื่นๆตามกฎหมายกำหนด