Reservation Officer

รายละเอียดงาน

- การจัดการการจองห้องพัก รับและตรวจสอบคำขอจองห้องพักจากลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น โทรศัพท์, อีเมล, หรือเว็บไซต์ - ประสานงานการจองห้องพักกับลูกค้าผ่านและเว็บไซต์ และออนไลน์ต่างๆ - ตรวจสอบความพร้อมของห้องพักและดำเนินการทำการจองตามความต้องการของลูกค้า ปรับปรุงและอัปเดตข้อมูลการจองในระบบ - ให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับโรงแรม เช่น ราคา,สิ่งอำนวยความสะดวก,ประเภทห้องพัก แนะนำโปรโมชั่นและแพ็คเกจต่างๆ ให้กับลูกค้า - ปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนการทำงานของโรงแรม - งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติผู้สมัคร

- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี (ฟัง พูด อ่าน เขียน) - มีทักษะการสื่อสารที่ดี - มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับระบบการสำรองห้องพัก - มีความรับผิดชอบสูง ขยัน เรียนรู้ไว และ มีใจรักด้านการบริการ - มีความกระตือรือร้นในการทำงาน และมีความยืดหยุ่นในการทำงาน - มีทักษะการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ สามารถใช้โปรแกรมสำรองห้องพักและซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องได้ดี - มีทักษะในการเจรจา ไหวพริบดี ละเอียด รอบคอบ สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ - มีประสบการณ์ในตำแหน่ง Reservation จะพิจารณาเป็นพิเศษ - วุฒิการศึกษาตั้งเเต่ระดับ ปวช ถึง ปริญญาตรีไม่จำกัดสาขา หรือในสาขาที่เกี่ยวข้องหากจบการศึกษาด้านการโรงแรม การท่องเที่ยวจะพิจารณาเป็นพิเศษ - เพศชาย-หญิง อายุ 25-35 ปี

สวัสดิการ

• Service Charge

• อาหารฟรี 2 มื้อ

• วันหยุด 6 วันต่อเดือน

• วันหยุดนขัตฤกษ์ 15 วัน/ วันหยุดพักร้อน

• กองทุนประกันสังคม

• ยูนิฟอร์มพนักงาน / บริการซักรีดฟรี

• คอร์สอบรมพนักงานฟรี

• งานเลี้ยงวันเกิดพนักงานประจำเดือน

• เงินช่วยเหลือฌาปนกิจสงเคราะห์