ผู้ช่วยผู้จัดการแผนกต้อนรับ

รายละเอียดงาน

1.บริหารงานต่าง ๆ ของแผนกต้อนรับตามนโยบายของฝ่ายบริหาร 2.ดูแลการปฏิบัติงานของผู้ใต้บังคับบัญชา ฝึกอบรมพนักงานเพื่อพัฒนา คุณภาพงาน เพิ่มทักษะให้กับพนักงานเพื่อพร้อมในการบริการและ การปฏิบัติงานได้อย่างมีคุณภาพ 3.ควบคุมดูแล ตรวจเช็คการขายห้องพักให้ได้ราคาและประโยชน์สูงสุดตาม ขอบเขตอำนาจหน้าที่ 4.ตรวจสอบระบบงานเอกสารทั้งหมดของแผนกต้อนรับ 5.ติดตามแก้ไขปัญหาต่าง ๆ เมื่อลูกค้าประสบปัญหา/ ข้อร้องเรียนของลูกค้า และแก้ปัญหาตามนโยบายของบริษัท 6.เป็นที่ปรึกษาและแก้ปัญหาในการปฏิบัติงานของพนักงานในแผนกเพื่อ สร้างความเข้าใจและให้การปฏิบัติไปในทิศทางเดียวกัน 7.ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ และฝ่ายบริหารเพื่อให้บรรลุเป้าหมายได้อย่าง รวดเร็ว ถูกต้อง ชัดเจน และสอดคล้องกับนโยบายของบริษัท

คุณสมบัติผู้สมัคร

1.สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี 2.สามารถใช้ MS OFFICE , Internet ได้ดี หากใช้โปรแกรม Comanche ได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ 3.มีความสามารถในการทำงานภายใต้แรงกดดัน รวมถึงมีทักษะในการลำดับความสำคัญในรายละเอียดต่างๆ และ แก้ปัญหาได้เป็นอย่างดี 4.มีทักษะในปฏิสัมพันธ์ และการสื่อสารเป็นอย่างดี กับเพื่อนร่วมงาน, พนักงานในแผนก รวมถึงความเอาใจใส่ในการบริการลูกค้าได้อย่างเหมาะสม 5. มีภาวะความเป็นนำ, นักแก้ปัญหา และ บริหารการจัดการ ด้านทัศนคติเชิงบวกที่สามารถให้ความรู้และสร้างทีม ให้เติบโตไปพร้อมๆกับองค์กรที่กำลังพัฒนา 6.มีความยืดหยุ่นในเวลาทำงาน, วันหยุดสุดสัปดาห์ หรือ วันหยุดประจำปี

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

• ลาป่วย

• ลากิจ

• ประกันสุขภาพกลุ่ม

• ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม

• ประกันชีวิตกลุ่ม

• ตรวจสุขภาพประจำปี

• โบนัสประจำปี

• Service Charge

• ค่ากะ

• ที่พักพนักงาน

• อาหารพนักงาน

• เครื่องแบบพนักงาน