Reservation Manager

1. บุคลิกดี
2. มีความรับผิดชอบต่องานที่ได้รับมอบหมายเป็นอย่างดี
3. ขยัน ซื่อสัตย์ต่อองค์กร
4. มีความตื่นตัวและรักงานบริการ
5. มีประสบการณ์ด้านการรับจองห้องพักจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
6. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
7. ใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่อง

-วางแผน ควบคุม และบริหารจัดการการจองห้องพักทั้งหมด
-ตรวจสอบและอัปเดตราคาห้องพัก (Rate) และจำนวนห้องที่เปิดขายในระบบให้เหมาะสมกับช่วงเวลา
-ประสานงานกับแผนกอื่น ๆ เพื่อวางแผนการใช้ห้องพักอย่างมีประสิทธิภาพ
-วิเคราะห์ข้อมูลการจอง แนวโน้มตลาด และเสนอแนะแผนปรับปรุงกลยุทธ์ด้านการจองและอัตราการเข้าพัก
-รับเรื่องร้องเรียนหรือเคสพิเศษจากลูกค้าเกี่ยวกับการจอง และแก้ไขปัญหาให้เรียบร้อย
-ตรวจสอบการจัดเก็บข้อมูลลูกค้า การรับชำระเงิน และเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการจองให้ครบถ้วน
-จัดทำรายงานสรุปยอดจอง รายได้ และข้อมูลสถิติที่เกี่ยวข้องเพื่อนำเสนอผู้บริหาร
-อบรมและพัฒนาทีมงานให้มีความรู้และทักษะในการบริการลูกค้าและใช้ระบบสำรองห้องพักอย่างมืออาชีพ

-เซอร์วิสชาร์ต 100%
-ยูนิฟอร์ม
-อาหาร 3 มื้อ
-ประกันสังคม
-วันหยุดประจำสัปดาห์
-วันหยุดพักร้อนประจำปี
-วันหยุดนักขัตฤกษ์
-ตรวจสุขภาพประจำปี
-โบนัสประจำปี