Reservation Manager

การเดินทางด้วยรถไฟฟ้า

รายละเอียดงาน

-วางแผน ควบคุม และบริหารจัดการการจองห้องพักทั้งหมด -ตรวจสอบและอัปเดตราคาห้องพัก (Rate) และจำนวนห้องที่เปิดขายในระบบให้เหมาะสมกับช่วงเวลา -ประสานงานกับแผนกอื่น ๆ เพื่อวางแผนการใช้ห้องพักอย่างมีประสิทธิภาพ -วิเคราะห์ข้อมูลการจอง แนวโน้มตลาด และเสนอแนะแผนปรับปรุงกลยุทธ์ด้านการจองและอัตราการเข้าพัก -รับเรื่องร้องเรียนหรือเคสพิเศษจากลูกค้าเกี่ยวกับการจอง และแก้ไขปัญหาให้เรียบร้อย -ตรวจสอบการจัดเก็บข้อมูลลูกค้า การรับชำระเงิน และเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการจองให้ครบถ้วน -จัดทำรายงานสรุปยอดจอง รายได้ และข้อมูลสถิติที่เกี่ยวข้องเพื่อนำเสนอผู้บริหาร -อบรมและพัฒนาทีมงานให้มีความรู้และทักษะในการบริการลูกค้าและใช้ระบบสำรองห้องพักอย่างมืออาชีพ

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. บุคลิกดี 2. มีความรับผิดชอบต่องานที่ได้รับมอบหมายเป็นอย่างดี 3. ขยัน ซื่อสัตย์ต่อองค์กร 4. มีความตื่นตัวและรักงานบริการ 5. มีประสบการณ์ด้านการรับจองห้องพักจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ 6. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี 7. ใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่อง

สวัสดิการ

• เซอร์วิสชาร์ต 100%

• ยูนิฟอร์ม

• อาหาร 3 มื้อ

• ประกันสังคม

• วันหยุดประจำสัปดาห์

• วันหยุดพักร้อนประจำปี

• วันหยุดนักขัตฤกษ์

• ตรวจสุขภาพประจำปี

• โบนัสประจำปี