เซอร์วิสชาร์จโรงแรม มกราคม 2026

Service Charge คือค่าบริการที่โรงแรมเก็บจากแขกผู้เข้าพัก โดยปกติอยู่ที่ 10% ของค่าใช้จ่ายทั้งหมด แล้วนำมาแบ่งให้พนักงานทุกคนในโรงแรมเป็นรายได้เสริมนอกเหนือจากเงินเดือน

Tip คือเงินที่แขกให้โดยสมัครใจเฉพาะพนักงานที่ให้บริการโดยตรง ส่วน Service Charge เก็บอัตโนมัติและกระจายให้พนักงานทุกคนในโรงแรมตามระบบคะแนน ทั้ง Front of House และ Back of House

โรงแรมส่วนใหญ่คำนวณจากยอดขายรวมทั้งเดือน (ห้องพัก อาหาร เครื่องดื่ม บริการอื่นๆ) แล้วนำมาหารตามคะแนน (Point/Unit) ของพนักงานแต่ละคน โดยตำแหน่งสูงกว่ามักได้รับคะแนนมากกว่า

ขึ้นอยู่กับระดับโรงแรมและรายรับในแต่ละเดือน โดยทั่วไปโรงแรม 3 ดาว: 3,000–8,000 บาท / โรงแรม 4 ดาว: 6,000–12,000 บาท / โรงแรม 5 ดาว: 10,000–25,000+ บาท

ช่วง High Season (พฤศจิกายน–มีนาคม) โรงแรมมีรายรับสูง ทำให้ Service Charge สูงตาม ส่วน Low Season (พฤษภาคม–กันยายน) รายรับลดลง Service Charge ก็จะน้อยลงด้วย ควรดูข้อมูลย้อนหลังอย่างน้อย 12 เดือนก่อนตัดสินใจสมัครงาน

ไม่เท่ากัน — โรงแรมแบ่งตาม Point หรือ Unit ตามตำแหน่งและระดับความรับผิดชอบ ตำแหน่งสูงกว่าหรือตำแหน่งที่ให้บริการลูกค้าโดยตรงมักได้รับสัดส่วนมากกว่า

โดยทั่วไปตำแหน่ง Management ระดับสูงได้ Point มากที่สุด รองลงมาคือตำแหน่ง Supervisor และพนักงานที่ให้บริการลูกค้าโดยตรง เช่น พนักงานต้อนรับ พนักงานเสิร์ฟ และ Concierge

ขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละโรงแรม บางแห่งให้ SC ตั้งแต่วันแรกที่ทำงาน บางแห่งให้หลังผ่านการทดลองงานแล้ว ควรถามให้ชัดเจนในวันสัมภาษณ์หรือก่อนเซ็นสัญญา

ส่วนใหญ่พนักงาน Part-time ไม่ได้รับ SC หรือได้รับในสัดส่วนที่น้อยกว่าพนักงานประจำ ขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละโรงแรม

ส่วนใหญ่จ่ายพร้อมเงินเดือน แต่บางโรงแรมจ่ายล่าช้า 1 เดือน เช่น SC เดือนมกราคมจะได้รับในเดือนกุมภาพันธ์ เนื่องจากต้องรอปิดยอดรายรับก่อน

ใช่ — Service Charge ถือเป็นรายได้ที่ต้องนำไปรวมคำนวณภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาและฐานประกันสังคม แต่ละโรงแรมอาจมีวิธีจัดการแตกต่างกัน ควรสอบถาม HR ให้ชัดเจน

ขึ้นอยู่กับนโยบายของโรงแรม บางแห่งให้ตามสัดส่วนวันทำงาน บางแห่งไม่ให้หากไม่ทำงานครบเดือน ควรตรวจสอบในสัญญาจ้างหรือ Employee Handbook ให้ชัดเจน

ไม่มีกฎหมายบังคับโดยตรง — เป็นนโยบายของแต่ละโรงแรม แต่หากระบุไว้ในสัญญาจ้างหรือข้อตกลง โรงแรมมีหน้าที่ต้องจ่ายตามนั้น หากไม่จ่ายสามารถร้องเรียนผ่านกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงานได้

โรงแรม 5 ดาวในกรุงเทพฯ และเกาะสมุยมักจ่ายสูงสุด รองลงมาคือภูเก็ต เชียงใหม่ และหัวหิน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแบรนด์ จำนวนห้อง และรายรับรวม

ไม่เสมอไป — โรงแรมขนาดเล็กที่มี Occupancy Rate สูงและพนักงานน้อยอาจให้ SC ต่อหัวสูงกว่าโรงแรมใหญ่ที่มีพนักงานมากแต่รายรับกระจายไปหลายคน

บางแห่งให้เงินเดือนฐานสูงขึ้น บางแห่งมีระบบ Bonus รายปี หรือ Incentive แทน ควรเปรียบเทียบ Package รวมทั้งหมด ไม่ใช่แค่ตัวเลข SC

แนะนำดูอย่างน้อย 12 เดือนเพื่อเห็นภาพทั้ง High Season และ Low Season แล้วคำนวณค่าเฉลี่ย อย่าตัดสินจากเดือนที่ SC สูงสุดเพียงเดือนเดียว

ให้เปรียบเทียบ SC เฉลี่ย 12 เดือน + เงินเดือนฐาน + สวัสดิการรวม ไม่ใช่ดูแค่ SC สูงสุด เพราะโรงแรมที่ SC สูงในบางเดือน อาจต่ำมากในช่วง Low Season

สามารถสอบถามถามตรงจาก HR ในวันสัมภาษณ์ โดยสอบถามว่า SC เฉลี่ยต่อเดือนอยู่ที่เท่าไร และมีนโยบายการแบ่งอย่างไร

ข้อมูลได้รับความร่วมมือจากโรงแรมสมาชิกและพนักงานที่แบ่งปันข้อมูล เพื่อให้คนหางานสามารถเปรียบเทียบและวางแผนเส้นทางอาชีพได้อย่างมีข้อมูลประกอบการตัดสินใจ

Service Charge โรงแรมทั่วไทย

มกราคม 2026

คำถามที่พบบ่อย เกี่ยวกับ Service Charge โรงแรม

Service Charge
โรงแรมทั่วไทย