Spa Manager [ Urgent ! ]

รายละเอียดงาน

- ดูแลให้เกิดบริการที่มีคุณภาพตลอดเวลาที่ลูกค้าใช้บริการสปา - ควบคุมและบริหารพนักงานสปาทั้งหมดให้ตรงตามกฎระเบียบของรีสอร์ตและ KPI ที่ตั้งไว้ - จัดทำคู่มือปฏิบัติงานสำหรับบริการหรือคู่มือใช้อุปกรณ์ ผลิตภัณฑ์ และเครื่องมือต่างๆ - ควบคุมการเงินของสปาให้ตรงกับงบประมาณที่กำหนด - ควบคุมและตรวจสอบสินค้า, ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในสปา - ทำงานเอกสารและรายงานส่งผู้บังคับบัญชา - ทำงานร่วมกับฝ่ายขายของโรงแรมในการคิดโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย - ตรวจสอบความพึงพอใจและรับมือกับคำตำหนิของลูกค้า - ผลักดัน ควบคุมให้เกิดนวตกรรมใหม่ๆ ในสปา อาทิเช่น คิดทรีทเม้น หรือบริการใหม่ เป็นต้น - ควบคุมเรื่อง ความสะอาด ความปลอดภัย ของสถานที่ให้ทั้งลูกค้าและพนักงาน - ควบคุมดูแลการบริการและอุปกรณ์ให้ถูกสุขลักษณะและปลอดภัย - สอบถามและบันทึกข้อมูลสุขภาพพื้นฐานและคัดกรองผู้รับบริการ ควบคุมให้ผู้ให้บริการปฏิบัติตามคู่มือ - ดูแลความปลอดภัยในการทำงานและป้องกันไม่ให้ผู้รับบริการ ผู้ให้บริการและบุคคลในที่ทำงานถูกล่วงละเมิดทางเพศ

คุณสมบัติผู้สมัคร

- การศึกษาปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา - มีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปี ในการบริหารงานในสปาประเภท Resort, Hotel หรือ Day Spa ระดับ 4 ดาวขึ้นไป - มีใบผู้ดำเนินการสปา - สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี - สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี ทั้งพูด อ่าน เขียน - สามารถทำงานเป็นทีม, ใส่ใจในรายละเอียด, ทำงานภายใต้สถานการณ์กดดันและมีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์

สวัสดิการ

• Service charge.

• 2 day -off a week

• Day off-birthday and birthday gift

• Public holiday 15 days

• Annual leave 6-15 days (depending on employee level and years of service)

• 2 duty meals per day

• Group Insurance

• Social Security benefits

• Annual check up

• Uniform and laundry service

• Staff New Year party and other activities