Reservation Officer

รายละเอียดงาน

- Reservation Officer is to capture sales from the incoming calls and coordinate details of each reservation to ensure the guest?s satisfaction. - Taking reservation, amend reservation and cancel reservation where applicable. - Confirm and/or guarantee and non-guarantee reservations and confirm the method of payment. - Reply every correspondence via different source of communication within 24 hours. - Checking the possible duplicate reservation. - Checking the duplicate profile, company profile and agent profile where applicable. - Servicing the guest needs: immediate action - Handle relevant comments or complains of hotel guests and informs to the Management through guest response program.

คุณสมบัติผู้สมัคร

- Male or Female, Thai Nationality - Bachelor Degree - One or two years experience which is related to the position. - Good command of English - Must be a very strong in communication skill. - A positive attitude. - Knowledge of the hotel and attention to details are required to have in all Reservations Officers.

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

• วันหยุดประจำปี

• วันหยุดนักขัตฤกษ์

• ลากิจ

• ประกันสุขภาพกลุ่ม

• ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม

• ตรวจสุขภาพประจำปี

• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ

• โบนัสประจำปี

• Service Charge

• อาหารพนักงาน

• เครื่องแบบพนักงาน

• ส่วนลดพนักงาน (F&B/Room)

• Fitness/Gym

• 2 day-off a week

• Day off-birthday and birthday gift

• Public holiday 15 days

• 2 duty meals per day

• Group Insurance

• Annual check up

• Staff New Year party and other activities