Reservation Officer

การเดินทางด้วยรถไฟฟ้า

รายละเอียดงาน

?Process and confirm reservations via phone, email, and online platforms. ?Maintain and update reservation systems with accurate booking information. ?Monitor availability and ensure optimal allocation of resources. ?Respond to customer inquiries and provide information about services, rates, and availability. ?Address and resolve customer complaints or issues related to reservations in a professional manner. ?Offer personalized recommendations and solutions to enhance customer experience. ?Prepare and manage reservation documentation, including confirmation emails and booking records. ?Handle cancellations, modifications, and special requests efficiently. ?Coordinate with other departments to ensure seamless service delivery. ?Promote additional services, packages, or upgrades to customers when appropriate. ?Assist in achieving sales targets and maximizing revenue through effective upselling techniques. ?Handle group reservation and ensure to complete the accurate information. ?Manage ?No Show? reservation by investigation and follow the standard of procedure.

สวัสดิการ

• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ

• งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี (Staff Party)

• เงินรับขวัญบุตรคนแรกระหว่างทำงานกับบริษัทฯ

• อาหาร 2 มื้อ ระหว่างเวลาปฎิบัติงาน

• วันหยุดพักร้อนปีละ 6 วัน ปรับขึ้นตามอายุงาน

• วันหยุดนักขัตฤกษ์ จำนวน 16 วัน

• วันหยุดประจำสัปดาห์ 6 วันต่อเดือน

• เลี้ยงสังสรรค์วันเกิดพนักงาน

• เงินกองทุนฌาปนกิจ สำหรับญาติสายตรง

• กองทุนประกันสังคม / กองทุนเงินทดแทน

• ค่าโทรศัพท์/ค่าน้ำมัน (เฉพาะบางตำแหน่ง)

• การจัดอบรมเพิ่มความรู้ด้านการทำงาน

• สามารถโยกย้ายไปโรงแรมในเครือ เพื่อขอไปรับตำแหน่งที่สูงขึ้นได้ (หากมีตำแหน่งว่าง)

• ปรับเงินเดิอนประจำปีตามผลประกอบการ,โบนัสตามผลประกอบการ