Reservation Officer

การเดินทางด้วยรถไฟฟ้า

รายละเอียดงาน

1. Handle room reservations through various channels, including telephone, email, and online platforms. 2. Check room availability, rates, and booking conditions before confirming reservations. 3. Create, update, and maintain reservation records in the Hotel Time system. 4. Process reservation amendments, cancellations, and other booking requests in accordance with hotel policies. 5. Prepare and send booking confirmations to guests. 6. Ensure the accuracy of reservation details, including guest names, arrival and departure dates, room types, and number of guests. 7. Coordinate with Front Office, Sales, Housekeeping, and Accounting departments to ensure smooth operations. 8. Prepare daily reservation reports and other related reports as required. 9. Provide guests with information regarding room types, rates, promotions, and hotel facilities and services. 10. Perform other duties as assigned by the supervisor or management.

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. Diploma or Bachelor's degree in Hotel Management, Tourism, Hospitality Management, or a related field. 2. Previous experience in Reservation or Front Office operations will be an advantage. Knowledge of the Hotel Time system is preferred. 3. Good computer skills, including Microsoft Office applications. 4. Good command of English, both written and spoken. 5. Strong communication and interpersonal skills with a service-minded attitude. 6. Detail-oriented, responsible, and able to work under pressure. 7. Good teamwork and coordination skills.

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

• ลาป่วย

• ลากิจ

• ลาคลอด/ลาเพื่อช่วยเหลือคู่สมรสซึ่งคลอดบุตร

• ประกันสุขภาพกลุ่ม

• ตรวจสุขภาพประจำปี

• โบนัสประจำปี

• Service Charge

• อาหารพนักงาน

• เครื่องแบบพนักงาน

• วันหยุดนักขัตฤกษ์ 16 วัน/ปี

• วันหยุดพักร้อนเริ่มต้น 7 วัน/ปี

• วันหยุด 2 วัน/สัปดาห์