Guest Service Agent (GO! Hotel ขอนแก่น)

รายละเอียดงาน

- Front Desk Operations: Handle guest check-ins and check-outs, manage room assignments, process payments, and maintain accurate records. - Guest Support: Provide excellent customer service by addressing inquiries, resolving basic complaints, and offering recommendations for local attractions and services. - Reservation Handling: Manage room bookings, cancellations, and modifications using the hotel?s reservation system, ensuring accuracy and efficiency. - Grab & GO Station: Responsible for inventory and replenishment items of Grab & GO and daily Sales report (F&B) on their property. - Coordination: Liaise with housekeeping and maintenance to ensure guest rooms are ready and guest requests are fulfilled promptly. - Cash and Report Handling: Perform daily cash handling, billing, and end-of-shift reports according to hotel procedures.

คุณสมบัติผู้สมัคร

- Bachelor's degree in related field - Minimum of 1-3 years of responsible experience in related hospitality field - Have communication skills, including English skills - Have good and tidy personality - Well enough of service minded, problem-solving skills, and good human relations - Work Location: GO! Hotel ขอนแก่น

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

• วันหยุดประจำปี

• วันหยุดนักขัตฤกษ์

• ลาป่วย

• ลากิจ

• ประกันสุขภาพกลุ่ม

• ตรวจสุขภาพประจำปี

• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ

• โบนัสประจำปี

• Commission

• เครื่องแบบพนักงาน

• ค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยนอก (OPD)

• ค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยใน (IPD) & Group Insurance

• ค่าทันตกรรม