Front Office Manager (ผู้จัดการแผนกต้อนรับ)

-ดูแลระบบการบริหารงานต้อนรับลูกค้าส่วนหน้า ให้เป็นไปตามมาตรฐานที่โรงแรมวางไว้อย่างมีประสิทธิภาพ
-แก้ปัญหากรณีที่ลูกค้าติดขัด หรือเกิดปัญหาฉุกเฉิน และสามารถแก้ไขสถานการณ์ได้ทันท่วงที
-ดูแลเรื่องการจองห้องพัก และวางแผนปริมาณการเข้าพัก เพื่อการจัดสรรทรัพยากรอย่างเหมาะสม
-การวางแผนเรื่องงบประมาณ และการจัดสรรทรัพยากรต่าง ๆ
-การคัดเลือกคนเข้าทำงาน ให้การฝึกอบรมพนักงาน เพื่อความรู้ความสามารถในการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
-เป็นผู้ดูแลควบคุม และตรวจสอบการปฏิบัติงานของพนักงานบริการส่วนหน้าของโรงแรมทั้งหมด