IT Manager (ผู้จัดการแผนก IT)

- ช่วยจัดการและบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของโรงแรม รวมถึงเซิร์ฟเวอร์ เครือข่าย และฮาร์ดแวร์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของโรงแรม เช่น Soraso, POS, ระบบคีย์การ์ด และแอปพลิเคชันด้านการบริการอื่นๆ ทำงานได้อย่างราบรื่น
- ตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคอย่างรวดเร็ว
- ให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่พนักงานโรงแรมสำหรับปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และเครือข่าย
- แก้ไขปัญหาของระบบเพื่อลดการหยุดชะงักในการดำเนินงาน
- จัดการฝึกอบรมด้านไอทีขั้นพื้นฐานสำหรับพนักงานเมื่อจำเป็น
- สนับสนุนการนำเทคโนโลยีดิจิทัลใหม่ๆ และการอัปเกรดระบบของโรงแรมมาใช้
- ช่วยปรับปรุงโซลูชันประสบการณ์ดิจิทัลสำหรับแขก เช่น การเช็คอิน เทคโนโลยีในห้องพัก และ Wi-Fi สำหรับแขก
- ทำงานร่วมกับผู้ขายและพันธมิตรเพื่อการบูรณาการและการปรับปรุงระบบ