Guest Service Agent (GSA)
การศึกษา
ปริญญาตรี
ประเภทงาน
เต็มเวลา
จำนวนรับ
4 อัตรา
เพศ
ไม่จำกัด
รายละเอียดงาน
หน้าที่และความรับผิดชอบ
ต้อนรับลูกค้าและทำการ Check-in / Check-out
รับจองห้องพักสำรองห้องพัก และให้ข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรม
ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ ภายในโรงแรม ช่าง, แม่บ้าน,ห้องอาหาร
รับโทรศัพท์ ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า
ตอบ chat line, FB (สำคัญเนื่องจากมีลูกค้าจองจำนวนมาก)
ดูแลเอกสารและระบบการจอง
รับชำระเงิน ออกใบเสร็จ และสรุปรายงานประจำวัน
ดูแลความพึงพอใจของลูกค้า
ต้อนรับลูกค้าและทำการ Check-in / Check-out
รับจองห้องพักสำรองห้องพัก และให้ข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรม
ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ ภายในโรงแรม ช่าง, แม่บ้าน,ห้องอาหาร
รับโทรศัพท์ ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า
ตอบ chat line, FB (สำคัญเนื่องจากมีลูกค้าจองจำนวนมาก)
ดูแลเอกสารและระบบการจอง
รับชำระเงิน ออกใบเสร็จ และสรุปรายงานประจำวัน
ดูแลความพึงพอใจของลูกค้า
คุณสมบัติผู้สมัคร
วุฒิการศึกษา ปวส. หรือปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง
บุคลิกดี รักงานบริการ
สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ (พิจาณาเป็นพิเศษ)
ใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐานและระบบจองโรงแรมได้
สามารถทำงานเป็นกะได้
หากมีประสบการณ์ด้านโรงแรมจะพิจารณาเป็นพิเศษ
ประสบการ์ทำงาน 1 ปีมีประสบการ์โรงแรมเชนจะพิจาณาเป็นพิเศษ
บุคลิกดี รักงานบริการ
สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ (พิจาณาเป็นพิเศษ)
ใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐานและระบบจองโรงแรมได้
สามารถทำงานเป็นกะได้
หากมีประสบการณ์ด้านโรงแรมจะพิจารณาเป็นพิเศษ
ประสบการ์ทำงาน 1 ปีมีประสบการ์โรงแรมเชนจะพิจาณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
อาหารพนักงานฟรี
ชุดยูนิฟอร์มฟรี
วันหยุดประจำสัปดาห์ / วันหยุดนักขัตฤกษ์
โบนัสประจำปี
OT / เบี้ยขยัน
วันลาพักร้อน
Training และโอกาสเติบโตในสายงานโรงแรม
ส่วนลดห้องพักหรืออาหารของโรงแรม
ชุดยูนิฟอร์มฟรี
วันหยุดประจำสัปดาห์ / วันหยุดนักขัตฤกษ์
โบนัสประจำปี
OT / เบี้ยขยัน
วันลาพักร้อน
Training และโอกาสเติบโตในสายงานโรงแรม
ส่วนลดห้องพักหรืออาหารของโรงแรม
Email
thetoytour168@gmail.com
ขนาดองค์กร
ไม่ระบุ
ที่อยู่
Unnamed Road ตำบล กร่ำ อำเภอแกลง ระยอง 21190 แกลง ระยอง 21190
ผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า
฿45,000 - ฿60,000