Front Office Agent

รายละเอียดงาน

• ต้อนรับลูกค้าที่เข้ามาในโรงแรมด้วยบุคลิกที่ดีและเป็นมิตร • ดำเนินการเช็คอิน-เช็คเอาท์ และรับสายโทรศัพท์จากลูกค้า • ดูแลและจัดการการจองห้องพัก รวมถึงแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการจองห้อง • ให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการของโรงแรม • บันทึกข้อมูลลูกค้าที่เข้าพัก • บำรุงรักษาความสะอาดและความเป็นระเบียบบริเวณเคาน์เตอร์ต้อนรับ

คุณสมบัติผู้สมัคร

• สื่อสารภาษาอังกฤษได้อย่างดี • บุคลิกดี มีน้ำเสียงอ่อนโยน และมีความยิ้มแย้มแจ่มใสต่อลูกค้า • มีทักษะการบริการลูกค้าและการแก้ปัญหาฉเพราะหน้าได้ดี • ทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี • มีความเป็นระเบียบและการจัดการเวลาที่ดี

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

• วันหยุดประจำปี

• วันหยุดนักขัตฤกษ์

• ลาป่วย

• ลากิจ

• ลาคลอด/ลาเพื่อช่วยเหลือคู่สมรสซึ่งคลอดบุตร

• ประกันสุขภาพกลุ่ม

• ประกันชีวิตกลุ่ม

• ตรวจสุขภาพประจำปี

• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ

• Service Charge

• ค่ากะ

• อาหารพนักงาน

• เครื่องแบบพนักงาน

• Training & Development

• ส่วนลดพนักงาน (F&B/Room)