Bell Attendant (พนักงานยกกระเป๋า)

การเดินทางด้วยรถไฟฟ้า

รายละเอียดงาน

• ให้การต้อนรับแขกด้วยความสุภาพ เป็นมิตร และเป็นมืออาชีพตามมาตรฐานการบริการของโรงแรม • ช่วยอำนวยความสะดวกในการขนย้าย จัดเก็บ และส่งมอบสัมภาระของแขกทั้งขาเข้าและขาออกอย่างถูกต้องและปลอดภัย • นำแขกไปยังห้องพัก พร้อมแนะนำสิ่งอำนวยความสะดวกภายในห้องพักและบริการต่าง ๆ ของโรงแรม • ดูแลและจัดเก็บสัมภาระของแขกตามขั้นตอนที่กำหนด รวมถึงรักษาความปลอดภัยของทรัพย์สินของแขกอยู่เสมอ • ประสานงานกับแผนก Concierge, Front Office และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่ออำนวยความสะดวกแก่แขกอย่างมีประสิทธิภาพ • ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรม การเดินทาง สถานที่ท่องเที่ยว และบริการต่าง ๆ แก่แขกตามความเหมาะสม • ช่วยดูแลการรับส่งแขก การเรียกรถแท็กซี่ รถลีมูซีน และการจัดการจราจรบริเวณทางเข้าโรงแรม • รับผิดชอบการส่งเอกสาร พัสดุ ข้อความ หรือสิ่งของต่าง ๆ ให้แก่แขกอย่างถูกต้องและตรงเวลา • ดูแลความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยของ Bell Desk ห้องเก็บสัมภาระ และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง • ตอบสนองต่อคำร้องขอของแขกอย่างรวดเร็ว พร้อมรายงานปัญหาหรือข้อร้องเรียนให้ผู้บังคับบัญชาทราบตามขั้นตอน • ปฏิบัติตามนโยบาย มาตรฐานด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และข้อกำหนดของโรงแรมอย่างเคร่งครัด • ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติผู้สมัคร

• มีประสบการณ์ด้าน Bell Attendant, Bellman, Concierge หรือ Front Office ในธุรกิจโรงแรมระดับ 5 ดาวอย่างน้อย 1 ปี • สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับดี • มีบุคลิกภาพดี สุภาพ ยิ้มแย้มแจ่มใส และมีใจรักงานบริการ • มีทักษะด้านการสื่อสารและการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับแขก • มีความรับผิดชอบ ซื่อสัตย์ และสามารถทำงานเป็นกะ รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้ • มีความรู้เกี่ยวกับเส้นทางการเดินทาง สถานที่สำคัญ และแหล่งท่องเที่ยวในกรุงเทพมหานคร

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

• วันหยุดประจำปี

• วันหยุดนักขัตฤกษ์

• ลาป่วย

• ลากิจ

• ลาคลอด/ลาเพื่อช่วยเหลือคู่สมรสซึ่งคลอดบุตร

• ประกันสุขภาพกลุ่ม

• ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม

• ประกันชีวิตกลุ่ม

• ตรวจสุขภาพประจำปี

• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ

• โบนัสประจำปี

• Service Charge