Assistant Front Office Manager [ผู้ช่วยผู้จัดการแผนกต้อนรับ]

การเดินทางด้วยรถไฟฟ้า

รายละเอียดงาน

ประจำที่ โรงแรมพินนาเคิล ลุมพินี ปาร์ค โฮเต็ล (พระราม 4 เขตสาทร กทม) 1. ช่วยในการจัดการทั่วไปของฝ่ายด้านหน้าโรงแรมหรือรีสอร์ท 2. ช่วยในการจัดการทีมพนักงานในฝ่ายด้านหน้า เช่น การสรรหาพนักงานใหม่ การฝึกอบรม และการประเมินประสิทธิภาพ 3. ช่วยในการจัดการข้อมูลการจองห้องพัก การเช็คอิน และการเช็คเอ้าท์ 4. รับผิดชอบในการจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการเข้าพักของลูกค้า 5. ช่วยในการพัฒนาระบบการทำงานในฝ่ายด้านหน้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและการบริการต่อลูกค้า 6. รับผิดชอบในการจัดการการเรียกเก็บเงิน การสรุปรายงานการเปิด-ปิดวัน และการรายงานผลการดำเนินงานในฝ่ายด้านหน้า 7. ปฏิบัติตามนโยบายและกระบวนการของโรงแรมหรือรีสอร์ท

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. มีประสบการณ์ในงานด้านการบริการหรือโรงแรมอย่างน้อย 2-3 ปี 2. มีทักษะในการจัดการทีมและการสร้างสรรค์บรรยากาศที่ดีในทีม 3. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี หรือสามารถสื่อสารภาษาที่สามได้ 4. สามารถทำงานร่วมกับทีมและทำงานภายใต้กำลังการและประสบการณ์ที่สูงขึ้น 5. มีความสามารถในการแก้ปัญหาและการตัดสินใจอย่างรวดเร็ว 6. สามารถทำงานในเวลาที่กำหนดและสามารถทำงานในวันหยุดและช่วงเวลาที่กำหนดได้ 7. มีความสามารถในการใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรม และการใช้งานระบบการจองออนไลน์

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

• อาหาร 2 มือ

• ชุดพนักงาน

• service charge