Cluster Front Office&Reservation Manager (ผู้จัดการแผนกต้อนรับและรับจองห้องพัก)

Theatre Residence

Theatre Residence รับสมัคร Cluster Front Office&Reservation Manager (ผู้จัดการแผนกต้อนรับและรับจองห้องพัก) 1 อัตรา ที่ เขตบางกอกน้อย กรุงเทพ เงินเดือนตามตกลง ใกล้ MRT บางขุนนนท์ ประสบการณ์ 5 ปีขึ้นไป

ต้อนรับส่วนหน้างานประจำ (Full-time)

เงินเดือน: เงินเดือนตามตกลง
สถานที่ทำงาน: กรุงเทพ · เขตบางกอกน้อย
เพศที่รับ: หญิง
อายุที่รับ: อายุไม่เกิน 50 ปี
วุฒิการศึกษา: ปริญญาตรี
จำนวนที่รับ: 1 อัตรา
ประสบการณ์: 5 ปีขึ้นไป
ลงประกาศเมื่อ: 8 เดือนที่แล้ว
เปิดดูแล้ว: 11,802 ครั้ง

การเดินทางด้วยรถไฟฟ้า

MRT บางขุนนนท์· เดิน 29 นาที (2.1 กม)MRT ไฟฉาย· เดิน 29 นาที (2.1 กม)MRT อิสรภาพ· เดิน 34 นาที (2.5 กม)

รายละเอียดงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ 1. ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานในการให้บริการ (เช็คอิน และเช็คเอ้าท์) 2. ร่วมคัดเลือกพนักงานที่จะมาปฏิบัติงานในแผนกต้อนรับส่วนหน้า 3. จัดฝึกอบรมพนักงานในแผนก เพื่อพัฒนาความรู้ความสามารถ 4. ควบคุมดูแลการจัดตารางการเข้าเวรทำงานของพนักงานในแผนก 5. ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานของพนักงานในแผนก โดยเฉพาะช่วงที่มีผู้ใช้บริการมาก 6. ทำการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานในแผนก 7. สร้างความสัมพันธ์ การสื่อสาร และการประสานงานที่ดีกับลูกค้าและเจ้าหน้าที่แผนกอื่นๆ เพื่อให้งานราบรื่นและรวดเร็ว 8. ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล สภาพของห้องพักที่สามารถใช้หรือขายได้ รวมทั้งสื่อสารข้อมูลกับแผนกอื่นๆ 9. แก้ไขปัญหาและให้คำแนะนำพนักงานในการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า 10. ประสานงานเพื่อเตรียมการรับรองกลุ่มหรือคณะลูกค้าร่วมกับแผนกอื่นๆ 11. ตรวจสอบการให้เครดิตค้างจ่ายกับแขกที่มาพัก ให้เป็นไปตามนโยบายของโรงแรม 12. จัดประชุมและเป็นประธานในการประชุมพนักงานในแผนก 13. ประพฤติตนเป็นตัวอย่างที่ดีแก่พนักงานในแผนก ทั้งเรื่องงานและเรื่องส่วนตัว 14. จัดทำรายงานประจำวัน รายได้ของห้องพักและอัตราการเข้าพักให้กับผู้จัดการทั่วไปและแผนกต่างๆ ได้ทราบ 15. ส่งเสริม สนับสนุน และปฏิบัติตามนโยบายของสถานประกอบกิจการ 16. ปฏิบัติงานให้อยู่ในระเบียบของบริษัทฯ พร้อมทั้งดูแลเจ้าหน้าที่ในแผนกให้อยู่ในระเบียบของบริษัทฯ 18. งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย 19. ควบคุมดูแลการรับจองห้องพัก

คุณสมบัติผู้สมัคร

สัญชาติไทยเท่านั้น และ อายุไม่เกิน 45 ปี วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป สามารถบริหารงานโรงแรม 2 แห่ง พร้อมกันได้ มีประสบการณ์ด้าน แผนกต้อนรับส่วนหน้า และแผนกสำรองห้องพัก หากเคยใช้งานระบบ Easy4 จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ มีทักษะการสื่อสารและภาวะผู้นำที่ดี และ สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี หากคุณเป็นผู้ที่รักงานบริการและต้องการเติบโตในสายงานโรงแรม เรายินดีพิจารณาใบสมัครของคุณ