Front Office Manager [ผู้จัดการแผนกต้อนรับ]

รายละเอียดงาน

1.การบริหารจัดการแผนกต้อนรับ: นำทีมงานต้อนรับและควบคุมการดำเนินการประจำวันของแผนกต้อนรับเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ 2.บริการลูกค้า: ให้บริการลูกค้าอย่างมีความเอื้อเฟื้อและพร้อมช่วยเหลือลูกค้าในการตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้คำแนะนำต่างๆ 3.การจัดการทรัพยากรมนุษย์: จัดการและพัฒนาทีมงานในแผนกต้อนรับ รวมถึงการสรรหา การอบรม และการประเมินผล 4.การวางแผนและการดำเนินการ: วางแผนและดำเนินการในการจัดการแผนกต้อนรับให้มีประสิทธิภาพและมีการปรับปรุงต่อเนื่อง 5.การควบคุมคุณภาพ: ตรวจสอบและให้คำแนะนำเพื่อปรับปรุงคุณภาพของบริการแผนกต้อนรับ 6.การจัดการข้อมูลและเทคโนโลยี: จัดการข้อมูลและใช้เทคโนโลยีในการพัฒนากระบวนการทำงานในแผนกต้อนรับให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

คุณสมบัติผู้สมัคร

- ปริญญาตรีหรือคุณวุฒิที่เกี่ยวข้อง - มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 3 ปี - ทักษะในการนำทีมงานและการบริหารจัดการ - ทักษะด้านการสื่อสารและการบริการลูกค้าที่ดี - ความสามารถในการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจอย่างมีเหตุผล - สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี - ความคิดสร้างสรรค์และการประมวลผลที่ดี - ความรู้ในเรื่องของเทคโนโลยีและระบบสารสนเทศที่เกี่ยวข้อง

สวัสดิการบริษัท

• ทำงานวันจันทร์-ศุกร์ หยุดเสาร์อาทิตย์ นักขัตฤกษ์

• ประกันสังคม

• ประกันสุขภาพ

• อาหารกลางวันทุกมื้อ

• ชุดยูนิฟอร์มพนักงาน