Front Office Manager (ผู้จัดการแผนกต้อนรับ)
การศึกษา
ปริญญาตรี
ประเภทงาน
เต็มเวลา
จำนวนรับ
1 อัตรา
เพศ
ไม่จำกัด
รายละเอียดงาน
1.การบริหารจัดการแผนกต้อนรับ: นำทีมงานต้อนรับและควบคุมการดำเนินการประจำวันของแผนกต้อนรับเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
2.บริการลูกค้า: ให้บริการลูกค้าอย่างมีความเอื้อเฟื้อและพร้อมช่วยเหลือลูกค้าในการตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้คำแนะนำต่างๆ
3.การจัดการทรัพยากรมนุษย์: จัดการและพัฒนาทีมงานในแผนกต้อนรับ รวมถึงการสรรหา การอบรม และการประเมินผล
4.การวางแผนและการดำเนินการ: วางแผนและดำเนินการในการจัดการแผนกต้อนรับให้มีประสิทธิภาพและมีการปรับปรุงต่อเนื่อง
5.การควบคุมคุณภาพ: ตรวจสอบและให้คำแนะนำเพื่อปรับปรุงคุณภาพของบริการแผนกต้อนรับ
6.การจัดการข้อมูลและเทคโนโลยี: จัดการข้อมูลและใช้เทคโนโลยีในการพัฒนากระบวนการทำงานในแผนกต้อนรับให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
2.บริการลูกค้า: ให้บริการลูกค้าอย่างมีความเอื้อเฟื้อและพร้อมช่วยเหลือลูกค้าในการตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้คำแนะนำต่างๆ
3.การจัดการทรัพยากรมนุษย์: จัดการและพัฒนาทีมงานในแผนกต้อนรับ รวมถึงการสรรหา การอบรม และการประเมินผล
4.การวางแผนและการดำเนินการ: วางแผนและดำเนินการในการจัดการแผนกต้อนรับให้มีประสิทธิภาพและมีการปรับปรุงต่อเนื่อง
5.การควบคุมคุณภาพ: ตรวจสอบและให้คำแนะนำเพื่อปรับปรุงคุณภาพของบริการแผนกต้อนรับ
6.การจัดการข้อมูลและเทคโนโลยี: จัดการข้อมูลและใช้เทคโนโลยีในการพัฒนากระบวนการทำงานในแผนกต้อนรับให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
คุณสมบัติผู้สมัคร
- ปริญญาตรีหรือคุณวุฒิที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 3 ปี
- ทักษะในการนำทีมงานและการบริหารจัดการ
- ทักษะด้านการสื่อสารและการบริการลูกค้าที่ดี
- ความสามารถในการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจอย่างมีเหตุผล
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี
- ความคิดสร้างสรรค์และการประมวลผลที่ดี
- ความรู้ในเรื่องของเทคโนโลยีและระบบสารสนเทศที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 3 ปี
- ทักษะในการนำทีมงานและการบริหารจัดการ
- ทักษะด้านการสื่อสารและการบริการลูกค้าที่ดี
- ความสามารถในการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจอย่างมีเหตุผล
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี
- ความคิดสร้างสรรค์และการประมวลผลที่ดี
- ความรู้ในเรื่องของเทคโนโลยีและระบบสารสนเทศที่เกี่ยวข้อง
สวัสดิการ
ไม่ระบุ
ติดต่อ
โรงแรมพินนาเคิลลุมพินี ,คุณญาณนีวรรณ โรงแรมพินนาเคิล จอมเทียน , คุณลัดดา โรงแรมพินนาเคิล รีสอร์ท สมุย , คุณจักรดุลย์ โรงแรมพินนาเคิล เกาะเต่า รีสอร์ท
Email
prj.hrpinnacle@gmail.com
ขนาดองค์กร
ไม่ระบุ
ที่อยู่
โรงแรมพินนาเคิล ลุมพินี ปาร์ค โฮลเต็ล 17 ซ.งามดูพลี พระราม 4 [email protected] โรงแรมพินนาเคิล แกรนด์ จอมเทียน 37/2-11 ต.นาจอมเทียน อ.สัตหีบ จ.ชลบุรี [email protected]โรงแรมพินนาเคิล รีสอร์ท สมุย 26/19 ต.แม่น้ำ อ.เกาะสมุย จ.สุราษฏร์ธานี [email protected]โรงแรมพินนาเคิล เกาะเต่า รีสอร์ท 26/20 หมู่ที่ 3 ต.เกาะเต่า อ.เกาะพะงัน จ.สุราษฏร์ธานี pkt.danel.com, [email protected]
ผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า
฿45,000 - ฿60,000