HK Supervisor (สาขา อโยธยา ริเวอร์ไซด์)

มีหน้าที่หลักในการดูแลและควบคุมการทำงานของแผนกแม่บ้านให้เป็นไปตามมาตรฐานของโรงแรม โดยมีรายละเอียดหน้าที่ความรับผิดชอบดังนี้:

1. **กำกับดูแลทีมงาน**: ตรวจสอบและจัดการงานของพนักงานแม่บ้าน เช่น การทำความสะอาดห้องพัก, พื้นที่สาธารณะ และพื้นที่ที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ

2. **ตรวจสอบความสะอาด**: ตรวจสอบห้องพักและพื้นที่สาธารณะเพื่อให้แน่ใจว่ามีความสะอาดและมีมาตรฐานที่กำหนด หากพบปัญหาหรือสิ่งที่ต้องแก้ไขจะต้องดำเนินการหรือสั่งการให้พนักงานทำการแก้ไข

3. **ประสานงานระหว่างแผนก**: ทำงานร่วมกับแผนกอื่น ๆ เช่น แผนกต้อนรับหรือฝ่ายซ่อมบำรุง เพื่อให้บริการที่สอดคล้องและเป็นไปตามความต้องการของลูกค้า

4. **จัดตารางการทำงาน**: วางแผนและจัดตารางการทำงานให้กับพนักงานแม่บ้าน รวมถึงการอนุมัติวันหยุดและการเปลี่ยนแปลงตารางการทำงาน

5. **การฝึกอบรมและพัฒนาทีมงาน**: ฝึกอบรมและพัฒนาทักษะพนักงานแม่บ้าน เพื่อให้ปฏิบัติงานได้ตามมาตรฐานและมีความรู้ความเข้าใจในงานอย่างถูกต้อง

6. **ตรวจสอบและจัดการวัสดุและอุปกรณ์**: ดูแลการสั่งซื้อและการจัดเก็บอุปกรณ์และผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในการทำความสะอาด รวมถึงการควบคุมสต็อก

7. **แก้ไขปัญหาและให้บริการลูกค้า**: รับมือกับข้อร้องเรียนและปัญหาจากลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

8. **จัดทำรายงาน**: สรุปและจัดทำรายงานเกี่ยวกับสถานะการทำความสะอาด การซ่อมบำรุง หรือปัญหาที่พบ เพื่อรายงานต่อผู้บริหาร