Front Office Manager (ผู้จัดการแผนกต้อนรับ)

ตำแหน่งงานด่วน!

10 มี.ค. 2026 เปิดดูแล้ว : 594 ครั้ง

เงินเดือน

฿40,001 - ฿50,000

อายุ

อายุไม่เกิน 40 ปี

ประสบการณ์

4 ปี

สถานที่

ชลบุรี

การศึกษา

ปริญญาตรี

ประเภทงาน

เต็มเวลา

จำนวนรับ

1 อัตรา

เพศ

ไม่จำกัด

รายละเอียดงาน

บริหารทีม: จัดการตารางงาน, ควบคุมดูแลพนักงานต้อนรับ/สำรองห้องพัก/พนักงานยกกระเป๋า, และจัดอบรมมาตรฐานการบริการ

การบริการลูกค้า: กำกับดูแลมาตรฐานการบริการให้เป็นเลิศ และเป็นผู้รับผิดชอบหลักในการ จัดการและแก้ไขข้อร้องเรียนที่สำคัญ ของลูกค้า

การเงิน/รายได้: ทำงานร่วมกับการขายเพื่อเพิ่มอัตราการเข้าพัก (Occupancy) และราคาห้องพัก (ADR) รวมถึงควบคุมการทำธุรกรรมเงินสด/บัตรเครดิตให้ถูกต้อง

การจัดการระบบ: ควบคุมการใช้ระบบ ( การจอง, เช็คอิน/เช็คเอาต์) และประสานงานกับแผนกอื่น ๆ (เช่น แม่บ้าน)

คุณสมบัติผู้สมัคร

วุฒิการศึกษา: ปริญญาตรี สาขาการโรงแรม หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

ภาษา: ภาษาอังกฤษดีเยี่ยม (จำเป็น) และภาษาที่สามจะเป็นข้อได้เปรียบ

ทักษะการบริหาร: มีความเป็นผู้นำ, ทักษะการแก้ปัญหาและจัดการข้อร้องเรียนที่ยอดเยี่ยม, และความสามารถในการทำงานเป็นทีม