Receptionist (พนักงานต้อนรับ)
การศึกษา
ปวส
ประเภทงาน
เต็มเวลา
จำนวนรับ
1 อัตรา
เพศ
ไม่จำกัด
รายละเอียดงาน
- ต้อนรับ และให้ข้อมูล ลูกค้า ทั้งไทยและต่างชาติ
- Check in / Check out ออกคีย์การ์ดให้ผู้เข้าพัก
- ตรวจสอบความเรียบร้อยของเอกสารการจองของลูกค้า ความถูกต้องของบิล และการชำระเงินจากลูกค้า
- ตรวจสอบการจองผ่านช่องทางOTA ต่างๆ และเพจของโรงแรม
- ตรวจสอบความสะอาด ความเรียบร้อยของห้องพัก
- แก้ไขปัญหาหรือคำติชมจากลูกและติดตามผลทุกครั้ง
- สรุปยอดค่าใช้จ่ายและรับชำระค่าใช้จ่ายของลูกค้าทุกครั้ง
- ประสานงานกับแผนกอื่นๆ เช่น แม่บ้าน, ช่างประจำอาคาร กรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน
- งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายเพิ่มเติม
- Check in / Check out ออกคีย์การ์ดให้ผู้เข้าพัก
- ตรวจสอบความเรียบร้อยของเอกสารการจองของลูกค้า ความถูกต้องของบิล และการชำระเงินจากลูกค้า
- ตรวจสอบการจองผ่านช่องทางOTA ต่างๆ และเพจของโรงแรม
- ตรวจสอบความสะอาด ความเรียบร้อยของห้องพัก
- แก้ไขปัญหาหรือคำติชมจากลูกและติดตามผลทุกครั้ง
- สรุปยอดค่าใช้จ่ายและรับชำระค่าใช้จ่ายของลูกค้าทุกครั้ง
- ประสานงานกับแผนกอื่นๆ เช่น แม่บ้าน, ช่างประจำอาคาร กรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน
- งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายเพิ่มเติม
คุณสมบัติผู้สมัคร
1.เพศหญิง/ชาย อายุระหว่าง 21 - 40 ปี
2.วุฒิการศึกษา ปวช. - ปริญญาตรี สาขาการโรงแรม หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
3.สามารถแก้ไข้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ มีความละเอียดรอบคอบ และทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
4.บุคลิกภาพดี มีความมั่นใจในตนเอง มนุษยสัมพันธ์ดี มีService mind
5.มีประสบการณ์การด้านงานต้อนรับในโรงแรม หรือ งานบริการ มาพิจารณาเป็นพิเศษ
6.สามารถใช้โปรแกรม PMS หรือ โปรแกรมของโรงแรมได้ และ คอมพิวเตอร์พื้นฐาน MS Officeได้เป็นอย่างดี
7.สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษ หรือ ภาษาจีน ได้
8.สามารถทำงานเป็นกะได้ (มีทั้งหมด 3 กะ) เช้า 07.00-16.00 / บ่าย 13.00-22.00 / ดึก 22.00-07.00 น.
2.วุฒิการศึกษา ปวช. - ปริญญาตรี สาขาการโรงแรม หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
3.สามารถแก้ไข้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ มีความละเอียดรอบคอบ และทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
4.บุคลิกภาพดี มีความมั่นใจในตนเอง มนุษยสัมพันธ์ดี มีService mind
5.มีประสบการณ์การด้านงานต้อนรับในโรงแรม หรือ งานบริการ มาพิจารณาเป็นพิเศษ
6.สามารถใช้โปรแกรม PMS หรือ โปรแกรมของโรงแรมได้ และ คอมพิวเตอร์พื้นฐาน MS Officeได้เป็นอย่างดี
7.สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษ หรือ ภาษาจีน ได้
8.สามารถทำงานเป็นกะได้ (มีทั้งหมด 3 กะ) เช้า 07.00-16.00 / บ่าย 13.00-22.00 / ดึก 22.00-07.00 น.
สวัสดิการ
- ปรับเงินเดือนประจำปี
- ปรับผ่านทดลองงาน
- ค่าล่วงเวลาการทำงาน OT
- โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ)
- ประกันสังคม
- ประกันกลุ่ม สุขภาพ+อุบัติเหตุ
- สวัสดิการเงินช่วยเหลือพนักงาน เช่นงานแต่ง งานบวช งานฌาปนกิจ
- เสื้อยูนิฟอร์ม 3 ตัว/ปี
- วันหยุดนักขัตกฤษ์ 13-14 วัน/ปี
- ลากิจ , ลาป่วย , ลาพักร้อน
- อุปกรณ์ในการทำงาน
- ปรับผ่านทดลองงาน
- ค่าล่วงเวลาการทำงาน OT
- โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ)
- ประกันสังคม
- ประกันกลุ่ม สุขภาพ+อุบัติเหตุ
- สวัสดิการเงินช่วยเหลือพนักงาน เช่นงานแต่ง งานบวช งานฌาปนกิจ
- เสื้อยูนิฟอร์ม 3 ตัว/ปี
- วันหยุดนักขัตกฤษ์ 13-14 วัน/ปี
- ลากิจ , ลาป่วย , ลาพักร้อน
- อุปกรณ์ในการทำงาน
Email
chatwarun.sri@infinitehome.co.th
ขนาดองค์กร
ไม่ระบุ
ที่อยู่
ที่อยู่ 95 ซอยอินทามระ 22 แขวงรัชดาภิเษก เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร 10400 เขตดินแดง กรุงเทพ 10400
ผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า
฿45,000 - ฿60,000