Front Office Manager (ผู้จัดการแผนกต้อนรับ)
การศึกษา
ปริญญาตรี
ประเภทงาน
เต็มเวลา
จำนวนรับ
1 อัตรา
เพศ
หญิง
รายละเอียดงาน
- ดูแลควบคุมให้การดำเนินงานของ พนักงานต้อนรับ (Reception) และ แผนกแม่บ้านให้มีประสิทธิภาพ
- ต้อนรับและดูแลลูกค้า Check-in และ Check-out ให้เป็นไปอย่างราบรื่น
- รับฟังและจัดการข้อเรียกร้องของลูกค้าที่เข้าพัก พร้อมแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในการให้บริการลูกค้า
- ติดตามอัตราการเข้าพัก ดูแลเรื่องยอดรายรับแต่ละวัน เพื่ออัพเดทราคาตามยอดการเข้าพัก
- ตรวจสอบการบันทึกข้อมูลและการเรียกเก็บเงินมีความถูกต้องแม่นยำ
- ตรวจสอบรายงานประจำวัน และ ตรวจสอบรายงาน Night Audit
- รับผิดชอบในการบันทึกข้อมูลต่างๆภายในโรงแรม
- ตรวจสอบความเรียบร้อย ของบริเวณล๊อบบี้และพื้นที่ต้อนรับ
- ตรวจนับสต็อควัสดุสำนักงาน และ ทำการเบิก หรือ สั่งซื้อ
- จัดทำตารางการทำงานของพนักงาน
- ฝึกอบรมและประเมินผลการปฎิบัติงาน
- ประสานงานฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ทั้งภายในและภายนอก
- งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
- ต้อนรับและดูแลลูกค้า Check-in และ Check-out ให้เป็นไปอย่างราบรื่น
- รับฟังและจัดการข้อเรียกร้องของลูกค้าที่เข้าพัก พร้อมแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในการให้บริการลูกค้า
- ติดตามอัตราการเข้าพัก ดูแลเรื่องยอดรายรับแต่ละวัน เพื่ออัพเดทราคาตามยอดการเข้าพัก
- ตรวจสอบการบันทึกข้อมูลและการเรียกเก็บเงินมีความถูกต้องแม่นยำ
- ตรวจสอบรายงานประจำวัน และ ตรวจสอบรายงาน Night Audit
- รับผิดชอบในการบันทึกข้อมูลต่างๆภายในโรงแรม
- ตรวจสอบความเรียบร้อย ของบริเวณล๊อบบี้และพื้นที่ต้อนรับ
- ตรวจนับสต็อควัสดุสำนักงาน และ ทำการเบิก หรือ สั่งซื้อ
- จัดทำตารางการทำงานของพนักงาน
- ฝึกอบรมและประเมินผลการปฎิบัติงาน
- ประสานงานฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ทั้งภายในและภายนอก
- งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศหญิง อายุ 30 - 40 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาการจัดการโรงแรม หรือ สาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ตำแหน่ง Front Office Manager หรือ Assistant Front Office Managerอย่างน้อย 1 ปีขึ้นไป
- มีความรู้ในการใช้งานระบบ PMS หรือสามารถเรียนรู้ระบบอื่นได้ดี
- มีความละเอียดรอบคอบ สามารถแก้ไขปัญหาได้ดี และ มีความรับผิดชอบสูง ซื่อสัตย์
- มีภาวะผู้นำ บุคลิกภาพดี และ มีทักษะการบริหารจัดการที่ดี
- สื่อสารภาษาอังกฤษ หรือ ภาษาจีน ได้คล่อง
- สามารถเริ่มงานได้ทันที พิจารณาเป็นพิเศษ
- ทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ หยุด 1 วัน เข้างาน 07.00-16.00 น.
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาการจัดการโรงแรม หรือ สาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ตำแหน่ง Front Office Manager หรือ Assistant Front Office Managerอย่างน้อย 1 ปีขึ้นไป
- มีความรู้ในการใช้งานระบบ PMS หรือสามารถเรียนรู้ระบบอื่นได้ดี
- มีความละเอียดรอบคอบ สามารถแก้ไขปัญหาได้ดี และ มีความรับผิดชอบสูง ซื่อสัตย์
- มีภาวะผู้นำ บุคลิกภาพดี และ มีทักษะการบริหารจัดการที่ดี
- สื่อสารภาษาอังกฤษ หรือ ภาษาจีน ได้คล่อง
- สามารถเริ่มงานได้ทันที พิจารณาเป็นพิเศษ
- ทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ หยุด 1 วัน เข้างาน 07.00-16.00 น.
สวัสดิการ
สวัสดิการบริษัท
- ปรับเงินเดือนประจำปี
- ปรับผ่านทดลองงาน
- ค่าล่วงเวลา OT
- โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ)
- ประกันสังคม
- ประกันกลุ่มสุขภาพ+อุบัติเหตุ
- สวัสดิการเงินช่วยเหลือพนักงาน เช่นงานแต่ง งานบวช งานฌาปนกิจ
- เสื้อยูนิฟอร์ม 3 ตัว/ปี
- วันหยุดนักขัตกฤษ์ 13-14 วัน/ปี
- ลากิจ , ลาป่วย , ลาพักร้อน
- ปรับเงินเดือนประจำปี
- ปรับผ่านทดลองงาน
- ค่าล่วงเวลา OT
- โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ)
- ประกันสังคม
- ประกันกลุ่มสุขภาพ+อุบัติเหตุ
- สวัสดิการเงินช่วยเหลือพนักงาน เช่นงานแต่ง งานบวช งานฌาปนกิจ
- เสื้อยูนิฟอร์ม 3 ตัว/ปี
- วันหยุดนักขัตกฤษ์ 13-14 วัน/ปี
- ลากิจ , ลาป่วย , ลาพักร้อน
Email
chatwarun.sri@infinitehome.co.th
ขนาดองค์กร
ไม่ระบุ
ที่อยู่
ที่อยู่ 95 ซอยอินทามระ 22 แขวงรัชดาภิเษก เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร 10400 เขตดินแดง กรุงเทพ 10400