Sales Agent

- สร้างยอดขายให้กับโรงแรมตามเป้าหมาย
- สร้างกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดแก่ลูกค้า
- ดูแลในส่วนของการเสนอราคาห้องพักทำสัญญา contract กับ Agent, Tour, OTA
- รักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับทางลูกค้าเข้าพบและติดต่ออย่างต่อเนื่อง
- เก็บรายละเอียดฐานข้อมูลลูกค้าและสัญญาเข้าไปในระบบกับทางโรงแรม - ประสานงานกับทางหน้าฟร้อนในเรื่องการจองห้องพัก เพื่อให้เกิดความเรียบร้อยในการจอง ห้องพักก่อนแขกมาเช็คอินและข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุงหลังการใช้บริการ - จัดทำเอกสาร market segment แยกประเภท ของ Tour, บริษัท, ข้าราชการ,รัฐวิสาหกิจ, walk in, FIT
- ทำ forecast และ monthly plan, yearly plan รายได้ของห้องพักล่วงหน้า - ติดต่อหาลูกค้าใหม่ๆ เข้ามาพักในโรงแรม - พาแขกไม่ว่าจะมาจากส่วนไหนหน่วยงานไหน inspect ห้องพัก และขอข้อมูลการติดต่อกับแขกที่เข้ามาโดยมิได้นัดหมายทุกครั้ง เพื่อติดตามให้แขกมาพักในโอกาสต่อไป - ดูแลเรื่องโปรโมชั่น ส่งเสริมการขายต่างๆ ของทางโรงแรม เพื่อกระตุ้นยอดขาย
- จัดทำรายงานการเข้าเยี่ยมลูกค้า Agent tour และ Feedback
- จัดทำรายงานข่าวสารเกี่ยวการท่องเที่ยว แนวโน้มนักท่องเที่ยวรายงานแก่ผู้จัดการและเจ้าของ. กิจการ
- เข้าร่วมงานกับสมาคมโรงแรมหรือการท่องเที่ยวหรือออกบูธหรือ Event เมื่อมีโอกาส
- ติดตามข่าวสารและสำรวจคู่แข่ง
- งาน อื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจาก MD